FWD The Next Standard: Memperkenalkan "EBeyond Medical Insurance Solution" untuk Mengatasi Kesenjangan Asuransi Kesehatan Kelompok, Menghadirkan Opsi Konversi Pertama di Pasar¹ untuk Perlindungan Berkelanjutan Melalui Masa Transisi Karier Hingga Pensiun

HONG KONG SAR - Media OutReach Newswire - 13 Agustus 2026 - FWD Hong Kong ("FWD") telah merilis hasil survei terbarunya, "Hong Kong Working Population Medical Protection Survey" (Survei Perlindungan Medis Populasi Pekerja Hong Kong), yang mengupas kesenjangan perlindungan kesehatan di kalangan tenaga kerja. Di antara responden yang memiliki asuransi kesehatan kelompok dari pemberi kerja, sebanyak 71% menyatakan bahwa mereka terutama mengandalkan perlindungan tersebut, tetapi hanya 29% yang percaya bahwa cakupan asuransi kantor mereka cukup untuk membiayai pengobatan aktual. Hanya satu dari enam orang yang telah membeli polis tambahan (top-up) untuk melengkapi asuransi kesehatan kelompok mereka guna menutupi celah tersebut (17%). Selain perlindungan yang tidak mencukupi selama masa kerja, survei ini juga menemukan bahwa 74% responden khawatir harus menanggung biaya medis yang tinggi seorang diri setelah pensiun. Hal ini mencerminkan kecemasan umum di kalangan populasi pekerja terkait beban biaya medis setelah tidak lagi bekerja atau memasuki masa pensiun.

Kelvin Yu, Chief Proposition and Healthcare Officer FWD Hong Kong & Macau, menyampaikan: "Populasi pekerja umumnya mengandalkan asuransi kesehatan kelompok yang disediakan oleh pemberi kerja; namun, cakupannya mungkin tidak cukup untuk menutupi biaya medis nyata dari individu maupun keluarga mereka. Seiring meningkatnya biaya layanan kesehatan dan berkembangnya jenjang karier, mereka dapat menghadapi kesenjangan perlindungan yang signifikan akibat transisi karier, berhenti bekerja, atau pensiun. Solusi Asuransi Kesehatan 'EBeyond' yang baru diluncurkan oleh FWD Hong Kong mendukung setiap anggota skema asuransi rawat inap kelompok untuk menambah (top-up) perlindungan medis mereka di luar asuransi kantor yang ada hanya dengan menjawab dua pertanyaan kesehatan sederhana. Anggota skema asuransi kelompok FWD saat ini bahkan dapat mengajukan tanpa proses penyeleksian risiko (underwriting) kesehatan. Melalui dua pilihan rencana yang fleksibel, dipadukan dengan opsi konversi pertama di pasar, nasabah dapat melanjutkan perlindungan medis mereka secara mulus melalui masa transisi karier hingga pensiun. Kami terus berpegang pada pendekatan berorientasi nasabah, berkomitmen menjawab kebutuhan nasabah melalui desain produk inovatif, dan mendefinisikan ulang 'FWD The Next Standard'."

FWD telah meluncurkan kampanye merek baru, "FWD The Next Standard", untuk memberikan solusi atas berbagai kendala nasabah. "EBeyond Medical Insurance Solution" dirancang untuk menjawab kebutuhan perlindungan tambahan bagi anggota skema asuransi kesehatan kelompok, yang menegaskan filosofi perlindungan inovatif FWD dalam menetapkan standar-standar baru.

Cakupan asuransi kelompok berfungsi sebagai perlindungan lini pertama bagi populasi pekerja; kekhawatiran timbul terkait keberlanjutannya saat terjadi transisi karier atau berhenti bekerja

FWD menugaskan survei terhadap lebih dari 1.100 pekerja di Hong Kong berusia antara 25 hingga 65 tahun dari bulan Juni hingga Juli tahun ini. Hasil survei menunjukkan bahwa 64% responden memprioritaskan penggunaan asuransi kesehatan kelompok perusahaan saat mengajukan klaim medis. Sebagai perlindungan lini pertama bagi banyak pekerja, asuransi kesehatan kelompok umumnya terikat pada status pekerjaan; ketika berpindah pekerjaan, berhenti bekerja, atau pensiun, perlindungan terkait otomatis akan berakhir. Beberapa anggota skema asuransi kesehatan kelompok membeli asuransi kesehatan individu dengan opsi kriteria risiko yang ditanggung sendiri (deductible) untuk meningkatkan perlindungan sekaligus meringankan beban premi. Namun, lebih dari separuh dari mereka menyatakan bahwa jika kehilangan perlindungan asuransi kelompok di masa mendatang, mereka mungkin tidak memiliki keyakinan untuk menanggung biaya deductible tersebut secara mandiri (51%).

Selain itu, lebih dari 70% responden khawatir akan menanggung biaya medis yang tinggi seorang diri setelah pensiun (74%), premi menjadi semakin mahal seiring bertambahnya usia (74%), dan inflasi medis yang mendorong kenaikan biaya kesehatan (73%). Lebih dari dua pertiga responden (68%) khawatir bahwa mengajukan asuransi di usia yang lebih tua akan melibatkan prosedur underwriting yang rumit atau bahkan berujung pada penolakan.

Dua pilihan rencana yang menawarkan keberlanjutan perlindungan secara mulus bagi anggota skema asuransi kesehatan rawat inap kelompok, tanpa underwriting kesehatan atau hanya dengan underwriting sederhana

FWD baru saja meluncurkan "EBeyond Medical Insurance Solution" ("EBeyond"), yang terbuka bagi anggota Skema Asuransi Kesehatan Kelompok yang Memenuhi Syarat. EBeyond menawarkan dua pilihan rencana yang memungkinkan individu mempertahankan perlindungan medis yang berkelanjutan saat berpindah pekerjaan, berhenti bekerja, atau pensiun, sekaligus memenuhi kebutuhan perlindungan mereka di berbagai tahap kehidupan:

• - Rencana EBoost: Dirancang sebagai tambahan (top-up) atas perlindungan asuransi kesehatan kelompok yang ada selama masa kerja. Rencana ini memberikan cakupan penuh untuk biaya rawat inap dan operasi besar (sepanjang memenuhi Batas Manfaat Tahunan, Deductible, dan persentase penggantian), sehingga memperluas jaring pengaman perlindungan kesehatan.
• - Rencana EBridge: Dirancang khusus untuk berfungsi sebagai perlindungan lini pertama bagi nasabah yang kehilangan cakupan asuransi kelompok setelah transisi karier atau pensiun. Rencana ini menawarkan empat tingkatan rencana yang mencakup berbagai kelas kamar perawatan, dengan opsional manfaat medis utama tambahan (supplementary major medical benefit / "SMM") untuk tingkatan rencana tertentu guna makin memperkuat perlindungan secara keseluruhan.

EBeyond juga menghadirkan "first-dollar conversion option" (opsi konversi dari dolar pertama) yang pertama di pasar. Setelah polis aktif selama dua tahun berturut-turut sejak tanggal polis diterbitkan, pemegang polis Rencana EBoost dapat menggunakan opsi satu kali ini untuk mengonversi polis ke Rencana EBridge saat usia ulang tahun berikutnya mencapai 45, 50, 55, 60, atau 65 tahun. Tanpa perlu underwriting kesehatan pada tertanggung, nasabah dapat mengalihkan perlindungan menjadi perlindungan medis lini pertama guna memastikan keberlanjutan perlindungan setelah berhenti bekerja atau memasuki masa pensiun.

Fitur produk EBeyond

• - Tanpa underwriting kesehatan / Underwriting kesehatan sederhana:
  • Anggota skema asuransi kesehatan kelompok FWD saat ini dapat mengajukan tanpa underwriting kesehatan;
  • Anggota skema asuransi kesehatan kelompok lain yang memenuhi syarat dapat mengajukan hanya dengan menjawab dua pertanyaan kesehatan sederhana.
• - Perpanjangan yang Dijamin seumur hidup.
• - Berbagai pilihan perlindungan yang disesuaikan dengan kebutuhan: Rencana EBoost dan Rencana EBridge masing-masing menawarkan tiga dan empat tingkat rencana, memungkinkan penyesuaian fleksibel berdasarkan kelayakan pengajuan, anggaran, serta tingkat cakupan perusahaan saat ini.
• - Perawatan senior dan dukungan demensia pertama di pasar:
  • Dilengkapi dengan "Dementia Support Programme" (Program Dukungan Demensia). Program dukungan khusus bagi tertanggung atau layanan rujukan program dukungan bagi orang tua tertanggung setelah diagnosis pertama penyakit Alzheimer terkonfirmasi;
  • Bagi tertanggung berusia 51 tahun (usia pada ulang tahun berikutnya), produk ini menawarkan manfaat perawatan preventif Penyakit Alzheimer, serta menyediakan manfaat tambahan untuk pengobatan Penyakit Alzheimer;
  • Bagi tertanggung berusia 60 tahun (usia pada ulang tahun berikutnya), produk ini menawarkan layanan perawatan rawat inap yang disediakan oleh Asisten Layanan Kesehatan (Healthcare Assistant).
• - Hadiah untuk hidup sehat dan diskon premi:
  • Nikmati diskon premi tanpa klaim hingga 15% saat perpanjangan. Setelah polis berlaku selama periode tertentu, pengeluaran untuk perjalanan, kelas kebugaran/kesehatan, atau pemeriksaan kesehatan (medical check-up) dapat diganti (reimburse).
  • Mulai sekarang hingga 30 September 2026, nikmati diskon premi 12 bulan saat mengajukan Rencana EBoost.

 "EBeyond Medical Insurance Solution" ditanggung (underwritten) oleh FWD Life Insurance Company (Bermuda) Limited (didirikan di Bermuda dengan kewajiban terbatas) ("FWD"). Informasi di atas hanya berupa referensi dan tidak memuat seluruh syarat dan ketentuan serta tunduk pada ketentuan polis. Untuk syarat dan ketentuan pasti, manfaat, pengecualian, risiko utama produk, dan/atau detail lainnya dari rencana ini, silakan merujuk ke situs web FWD dan brosur produk terkait: https://www.fwd.com.hk/files/v3/assets/blta9d684affff23c8c/blt08b9fb2c2ca1f183/EBeyond-Medical-Insurance-Solution-EN.pdf.

1. Berdasarkan perbandingan yang dilakukan oleh FWD pada tanggal 6 Juli 2026 terhadap rencana/polis medis dari perusahaan asuransi utama yang tersedia di Hong Kong, opsi konversi dari dolar pertama (first-dollar conversion option), pendampingan di rumah sakit untuk usia emas (Golden years Hospital companion care), manfaat tambahan untuk pengobatan Penyakit Alzheimer, serta manfaat perawatan preventif Penyakit Alzheimer merupakan yang pertama di pasar. Pernyataan di atas dibuat oleh FWD berdasarkan informasi pasar yang tersedia saat ini dan pemahamannya atas informasi tersebut, serta FWD tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian apa pun.

2. FWD menugaskan ESDlife, media platform gaya hidup dan kesehatan terkemuka di Hong Kong, untuk melaksanakan "Hong Kong Working Population Medical Protection Survey" dari bulan Juni hingga Juli 2026, yang mewawancarai 1,106 pekerja di Hong Kong berusia antara 25 hingga 65 tahun melalui kuesioner.

3. Pertanyaan kesehatan sederhana hanya tersedia bagi nasabah yang memenuhi syarat pengajuan untuk penyeleksian risiko (underwriting) kesehatan sederhana dalam produk EBeyond Medical Insurance Solution. Apabila EBeyond Medical Insurance Solution ditawarkan dalam kampanye atau promosi lain dengan kriteria pengajuan atau pengaturan underwriting kesehatan yang berbeda, rincian penawaran terkait akan dicantumkan dalam materi promosi yang berlaku.

4. Skema Asuransi Kesehatan Kelompok yang Memenuhi Syarat berarti skema asuransi kesehatan kelompok dengan manfaat rawat inap yang dijual melalui saluran distribusi FWD, termasuk skema asuransi kesehatan kelompok yang ditanggung (underwritten) oleh FWD Life Insurance Company (Bermuda) Limited (didirikan di Bermuda dengan kewajiban terbatas) ("FWD") atau Bolttech Insurance (Hong Kong) Company Limited ("Bolttech"), serta skema asuransi kesehatan kelompok lainnya yang disetujui oleh FWD. Untuk menghindari keraguan, skema asuransi kesehatan kelompok yang hanya menawarkan manfaat rawat jalan bukanlah Skema Asuransi Kesehatan Kelompok yang Memenuhi Syarat. FWD berhak untuk mengubah definisi Skema Asuransi Kesehatan Kelompok yang Memenuhi Syarat dari waktu ke waktu atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anggota yang Memenuhi Syarat berarti anggota (termasuk karyawan dan tanggungannya) yang dilindungi di bawah Skema Asuransi Kesehatan Kelompok yang Memenuhi Syarat yang memenuhi kriteria pengajuan yang berlaku. Kriteria tersebut ditentukan oleh FWD dari waktu ke waktu atas kebijakannya sendiri. Kriteria kelayakan terkait tercantum dalam bagian "Panduan Pendaftaran" (Enrollment Guidelines) pada brosur produk ini dan hanya disediakan sebagai referensi. FWD berhak untuk merevisi atau mengubah kriteria tersebut atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Tunduk pada Batas Manfaat Tahunan, persentase penggantian, dan Deductible (biaya yang ditanggung sendiri). Cakupan penuh (full cover) berarti tidak ada batas sub-manfaat per item yang berlaku; jumlah aktual dari Beban/Biaya yang Memenuhi Syarat dan biaya lainnya yang dikenakan, setelah dikurangi sisa Deductible (jika ada), tunduk pada Batas Manfaat Tahunan, persentase penggantian, dan batas jumlah hari (jika berlaku). Cakupan penuh hanya berlaku untuk item manfaat terpilih, sementara item manfaat lainnya tidak dicakup secara penuh dan tunduk pada batasan masing-masing item manfaat. Silakan merujuk pada Jadwal Manfaat dan Ketentuan Polis untuk rincian selengkapnya. Cakupan penuh terbatas pada biaya yang Masuk Akal dan Kebiasaan (Reasonable and Customary) atau biaya yang dikeluarkan untuk layanan yang Diperlukan Secara Medis (Medically Necessary). Silakan merujuk ke bagian "Kata-Kata Penting" (Important Words) untuk definisi "Diperlukan Secara Medis" dan "Masuk Akal dan Kebiasaan" dalam Brosur Produk.

6. Apabila diminta oleh FWD saat pengajuan klaim, Pemegang Polis atau Tertanggung wajib menyatakan apakah Tertanggung dilindungi di bawah skema medis kelompok lain yang disediakan oleh perusahaan asuransi berlisensi lainnya. Klaim harus terlebih dahulu diajukan di bawah polis medis kelompok tersebut (jika ada). Bagian yang belum dibayar dari Biaya yang Memenuhi Syarat dan/atau pengeluaran lainnya kemudian dapat diklaim di bawah Polis ini, tunduk pada Syarat dan Manfaat dari Polis ini.

7. Anggota skema asuransi kesehatan kelompok lainnya mengacu pada individu yang memenuhi persyaratan kelayakan berikut dan menyatakan bahwa mereka memenuhi persyaratan tersebut:

a. Persyaratan Usia:

• i. Berusia 56 tahun atau di bawahnya (Usia Pada Ulang Tahun Berikutnya).

b. Berlaku untuk Karyawan:

• i. Saat ini harus aktif bekerja dan menjalankan tugas pekerjaan, serta telah bekerja secara terus-menerus selama minimal 12 bulan berturut-turut terakhir; dan
• ii. Saat ini harus dilindungi di bawah skema asuransi rawat inap kelompok dan mengonfirmasi bahwa kartu asuransi kesehatan kelompok yang dimilikinya valid serta milik bersangkutan.

c. Berlaku untuk Anak Karyawan (Tanggungan):

• i. Harus dilindungi di bawah skema asuransi rawat inap kelompok karyawan dan mengonfirmasi bahwa perlindungan tersebut valid; dan
• ii. Saat ini harus terdaftar dan aktif menghadiri program pendidikan TK, SD, SMP/SMA, atau universitas arus utama di lembaga pendidikan yang diakui secara terus-menerus selama periode 12 bulan.
• iii. Tunduk pada persetujuan aplikasi karyawan yang berhasil.

Promosi ini hanya berlaku untuk pengajuan EBeyond Medical Insurance Solution - EBoost Plan selama periode promosi dari tanggal 27 Juli 2026 hingga 30 September 2026 (kedua tanggal termasuk) (polis harus diterbitkan pada atau sebelum 30 November 2026).

8. Perpanjangan tahunan yang dijamin hingga Usia 101 tahun (usia pada ulang tahun berikutnya), dengan ketentuan bahwa persyaratan yang tercantum dalam ketentuan perpanjangan pada Syarat dan Manfaat Ketentuan Polis terpenuhi.

9. Tunduk pada batasan yang tercantum dalam Jadwal Manfaat. Manfaat ini dibayarkan mulai dari hari ke-3 Rawat Inap (Confinement).

10. Jika tidak ada klaim yang dibuat selama 2 Tahun Polis atau lebih secara berturut-turut sesaat sebelum Perpanjangan, diskon akan berlaku; diskon hingga 15% berlaku mulai dari 5 Tahun Polis berturut-turut dan seterusnya.

11. Manfaat Kebahagiaan Kesehatan (Wellness joy benefit): Menanggung biaya perjalanan, kelas kebugaran atau kesehatan, atau pemeriksaan kesehatan (health check-up) setelah Polis berlaku setidaknya selama 2 tahun berturut-turut (berlaku untuk Rencana 3 dan 4 di bawah Rencana EBridge, serta Rencana B dan C di bawah Rencana EBoost) atau 5 tahun berturut-turut (berlaku untuk Rencana 1 dan 2 di bawah Rencana EBridge, serta Rencana A di bawah Rencana EBoost) sejak Tanggal Polis.

12. Periode promosi adalah dari tanggal 6 Juli 2026 hingga 30 September 2026 (kedua tanggal termasuk) (polis harus diterbitkan pada atau sebelum 31 Oktober 2026) ("Periode Promosi"). Anggota skema asuransi kesehatan kelompok yang memenuhi syarat dan berhasil mengajukan EBeyond Medical Insurance Solution - EBoost Plan selama periode promosi berhak mendapatkan diskon premi total selama 12 bulan pada tahun polis pertama dan kedua.

Tentang FWD Hong Kong

FWD Hong Kong merupakan bagian dari FWD Group (1828.HK), perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan yang beroperasi di seluruh Asia dan melayani sekitar 40 juta nasabah di 10 pasar, termasuk BRI Life di Indonesia. FWD Hong Kong dengan kuat menempati posisi sebagai salah satu dari lima besar perusahaan asuransi pan-Asia berdasarkan skala bisnis di Hong Kong*.

FWD Hong Kong telah memperoleh peringkat keuangan yang kuat dari berbagai lembaga pemeringkat internasional. Perusahaan menyediakan produk asuransi jiwa dan kesehatan, manfaat karyawan, serta perencanaan keuangan.

Pendekatan FWD yang berorientasi pada nasabah dan didukung teknologi (customer-led and tech-enabled) bertujuan menghadirkan produk inovatif, produk yang mudah dipahami, serta pengalaman berasuransi yang lebih sederhana. Didirikan pada tahun 2013, perusahaan beroperasi di sejumlah pasar asuransi dengan pertumbuhan tercepat di dunia, dengan visi untuk mengubah cara masyarakat memandang dan merasakan asuransi. FWD Group tercatat di papan utama Bursa Efek Hong Kong dengan kode saham 1828.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai FWD Hong Kong, silakan kunjungi www.fwd.com.hk.

* Berdasarkan Provisional Statistics on Hong Kong Long Term Insurance Business - January to December 2025 yang diterbitkan oleh Insurance Authority of Hong Kong, serta penilaian FWD sendiri berdasarkan informasi pasar, FWD termasuk dalam lima besar perusahaan asuransi pan-Asia di Hong Kong, baik berdasarkan peringkat premi tahun pertama dari bisnis baru (new business first year premium) maupun jumlah polis/kasus bisnis baru (new business case count). Perhitungan tersebut mencakup bisnis individu dan grup. Perusahaan asuransi pan-Asia merujuk pada perusahaan asuransi multinasional yang saat ini telah memiliki operasi yang mapan di pasar Asia dan menggunakan berbagai saluran distribusi.