Experience Center baru ini membantu pemimpin bisnis dan teknologi menelusuri alur kerja AI yang aman dan terhubung, disusun sesuai prioritas bisnis yang nyata.

SINGAPURA - Media OutReach Newswire - 20 Agustus 2026 - tridorian hari ini mengumumkan peluncuran Gemini Enterprise Experience Center di Singapura, sebuah ruang fisik baru yang dirancang untuk membantu para pemimpin perusahaan menelusuri bagaimana AI dapat mendukung hasil bisnis yang terukur di berbagai fungsi, seperti operasional, layanan pelanggan, penjualan, keuangan, dan pekerjaan berbasis pengetahuan di internal perusahaan.

Berlokasi di kantor tridorian di Singapura, Gemini Enterprise Experience Center dibuat untuk menggeser diskusi dari eksperimen AI yang hanya dilakukan sekali dan demonstrasi yang berfokus pada fitur. Sebaliknya, Experience Center ini dirancang berdasarkan pertanyaan praktis yang kini banyak diajukan organisasi: masalah bisnis apa yang harus kami selesaikan terlebih dahulu, bagaimana AI dapat diintegrasikan secara aman ke dalam sistem dan data yang sudah ada, serta seperti apa jalur dari ide sampai implementasi yang siap dipakai di perusahaan.

Experience Center ini menggunakan Gemini Enterprise, termasuk Gemini Enterprise App dan Gemini Enterprise Agent Platform. Tujuannya menunjukkan bagaimana perusahaan bisa menghubungkan data bisnis secara aman, menjalankan alur kerja multi-step, serta menerapkan tata kelola dan pengawasan saat penggunaan AI makin berkembang di organisasi. Google Cloud menggambarkan Gemini Enterprise sebagai sistem end-to-end yang menggabungkan konektor aman, otomatisasi alur kerja, tata kelola, dan pengendalian identitas, sementara Agent Platform menyediakan landasan untuk membangun, menskalakan, menata kelola, dan mengoptimalkan agen berstandar perusahaan yang berbasis data perusahaan.

Pengunjung Experience Center ini akan dipandu melalui skenario hasil bisnis yang disesuaikan dengan peran dan prioritas mereka. Pemimpin layanan pelanggan bisa melihat bagaimana AI membantu memangkas waktu penanganan sekaligus membuat layanan lebih konsisten. Pemimpin operasional bisa meninjau bagaimana alur kerja multi-step mengurangi pekerjaan manual. CIO atau pemimpin manajemen risiko dapat berfokus pada tata kelola, visibilitas, pengendalian data, serta tingkat keterlibatan manusia yang tepat untuk lingkungan produksi.

Saat ini, Experience Center dilengkapi lingkungan demo live yang menjadi contoh nyata bagaimana orkestrasi kompleks dapat disajikan sebagai alur kerja bisnis, bukan sekadar interaksi dengan chatbot yang berdiri sendiri. Dalam bahasa produk Google saat ini, perubahan tersebut mencerminkan pergeseran yang lebih luas dari tugas-tugas AI yang terisolasi menuju sistem yang memiliki tata kelola dan dapat mendukung proses kerja multi-step yang kompleks.

Jimmy Jigmo, CEO tridorian mengatakan, "Sebagian besar demonstrasi AI terlihat mengesankan. Namun, sangat sedikit yang terhubung dengan pekerjaan yang benar-benar penting. Experience Center hadir karena para pemimpin perusahaan tidak membutuhkan lebih banyak fitur. Mereka membutuhkan kejelasan mengenai posisi AI dalam bisnis mereka, seperti apa tata kelolanya, dan bagaimana beralih dari eksperimen menuju hasil nyata."

Experience Center ini juga menawarkan lokakarya terstruktur yang memandu tim mulai dari memetakan prioritas bisnis dan mengeksplorasi kasus penggunaan berdasarkan peran hingga merencanakan langkah berikutnya, seperti uji coba atau MVP. Format praktis ini sejalan dengan agenda Google Cloud di Singapura yang berfokus pada hasil bisnis nyata yang bisa langsung dirasakan.

"Organisasi sekarang sudah melewati fase antusiasme awal terhadap AI, dan mencari solusi yang aman, punya tata kelola, serta benar-benar cocok dengan operasional mereka," ujar Giri Babu Madathala, Head of SMB Partnerships, JAPAC, Google Cloud. "Keamanan dan tata kelola tidak lagi opsional; keduanya adalah fondasi untuk membangun AI yang efektif. Gemini Enterprise Experience Center dari tridorian menjawab kebutuhan ini dengan menyediakan lingkungan yang canggih dan bisa dipraktikkan langsung bagi pelanggan untuk beralih dari eksperimen yang masih bersifat konseptual menjadi hasil yang nyata. Melalui Experience Center ini, mereka dapat merasakan secara langsung bagaimana Gemini Enterprise dapat diintegrasikan ke dalam alur kerja bisnis mereka yang sebenarnya untuk mendorong efisiensi operasional yang nyata."

Bagi perusahaan di Singapura, hal ini penting karena adopsi AI makin dinilai bukan dari kebaruan saja, melainkan dari kemampuannya sekaligus mendukung produktivitas, kualitas pengambilan keputusan, efisiensi operasional, dan tata kelola. Pedoman AI bertanggung jawab Singapura menekankan kemampuan untuk dijelaskan, transparansi, keadilan, dan pengawasan manusia yang sesuai, sementara contoh di tingkat perusahaan, seperti DBS, menunjukkan bahwa nilai yang terukur berasal dari penerapan yang disiplin, bukan dari hype semata.

Evan Febrianto, CTO, tridorian, menambahkan, "Ini tempat bagi tim pimpinan untuk melihat di mana AI bisa berdampak pada bisnis mereka, seperti apa kontrol yang tepat, dan bagaimana pindah dari eksperimen ke penerapan di perusahaan dengan lebih jelas."


https://tridorian.com/
https://www.linkedin.com/company/tridorian/