Dengan 54% wisatawan kini merasa percaya diri menggunakan AI untuk merencanakan atau memesan perjalanan, ONYX Hospitality Group menyoroti peran penting industri perhotelan dalam mengubah rencana perjalanan yang semakin personal menjadi pengalaman nyata yang bermakna.

BANGKOK, THAILAND - Media OutReach Newswire - 3 September 2026 - "Tiga hari dua malam di tepi laut, mudah dijangkau, dengan kuliner lokal yang lezat." Saat ini, prompt sesederhana itu dapat membantu membentuk keseluruhan rencana liburan.

Kecerdasan buatan (AI) dengan cepat mengubah cara wisatawan menemukan destinasi dan merencanakan waktu liburan mereka. Menurut laporan Skyscanner Travel Trends 2026, yang didasarkan pada survei terhadap 22.000 wisatawan di seluruh dunia, 54% responden merasa percaya diri menggunakan AI untuk membantu merencanakan atau memesan perjalanan mereka.

Namun, meskipun AI dapat membantu wisatawan menentukan perjalanan ideal mereka hanya dalam hitungan detik, AI tidak dapat menciptakan pengalaman tersebut secara langsung.

Kenangan yang pada akhirnya menjadi bagian paling berarti dari sebuah perjalanan tetap tercipta di dunia nyata: menjelajahi sebuah kawasan, mencicipi sesuatu untuk pertama kalinya, berinteraksi dengan masyarakat setempat, menghabiskan waktu bersama tanpa gangguan, atau sekadar menemukan tempat untuk memperlambat langkah dan menikmati suasana.

Bagi ONYX Hospitality Group, pergeseran menuju perjalanan yang semakin personal ini sejalan dengan pemikiran di balik janji mereka kepada konsumen, "More of What You Love" - sebuah pemahaman bahwa perjalanan yang sempurna memiliki arti yang berbeda bagi setiap wisatawan.

Melalui empat merek perhotelan yang memiliki karakter berbeda - Amari, OZO, Shama, dan Oriental Residence - ONYX menawarkan beragam cara untuk menikmati sebuah destinasi, memungkinkan wisatawan mengubah apa yang mereka cari di layar menjadi pengalaman yang benar-benar sesuai dengan cara mereka ingin menghabiskan waktu.

Bagi wisatawan yang ingin benar-benar merasakan karakter destinasi: Amari

Bagi mereka yang meminta AI untuk menemukan tempat yang kaya akan budaya lokal, kuliner, dan pengalaman, Amari, merek upper-upscale dari ONYX Hospitality Group, menawarkan hubungan yang lebih mendalam dengan suatu tempat.

Berlandaskan esensi mereknya, "Transforming Every Stay with Local Soul That Lasts", Amari menghidupkan karakter setiap destinasi melalui Local Flairs, Curated Perspectives, Ari Service, serta Soulful Gatherings & Inspired Exchange.

Mulai dari cita rasa lokal dan pengalaman budaya hingga rekomendasi yang penuh perhatian serta keramahan khas Thailand yang hangat, pengalaman di Amari dirancang untuk membantu para tamu mengenal lebih jauh destinasi yang mereka kunjungi sekaligus menciptakan kenangan yang tetap melekat jauh setelah mereka meninggalkan tempat tersebut.

Bagi wisatawan yang ingin keluar dan menikmati lebih banyak pengalaman: OZO

Dengan kebebasan untuk menjelajah dan menikmati setiap destinasi dengan cara mereka sendiri, wisatawan dapat memaksimalkan waktu mereka selama menginap di OZO.

OZO, merek gaya hidup dari ONYX Hospitality Group, dirancang dengan mengutamakan kenyamanan, energi, dan fleksibilitas, menciptakan pengalaman menginap yang secara alami menyesuaikan dengan beragam cara orang bepergian. Kamar-kamar yang dirancang dengan cermat mendukung tidur malam yang berkualitas, sementara ruang-ruang yang hidup menyediakan tempat untuk bersantai dan menikmati berbagai aktivitas. Konektivitas yang cepat dan tanpa hambatan juga memudahkan para tamu untuk tetap terhubung.

Karena setiap orang memiliki cara yang berbeda untuk melepas penat, OZO memberikan kebebasan kepada para tamu untuk menghabiskan waktu sesuai keinginan mereka. Mereka dapat keluar untuk menemukan sesuatu yang baru, menikmati aktivitas yang mereka sukai, atau kembali ke hotel untuk bersantai dan memulihkan energi. Pelayanan yang ramah dan efisien membuat setiap pengalaman menginap terasa akrab dan tanpa repot, sehingga para tamu dapat merasa nyaman sepanjang masa tinggal mereka.

Baik rencananya adalah mengisi akhir pekan dengan berbagai penjelajahan maupun sekadar menikmati destinasi dengan ritme pribadi, OZO menjadikan hotel sebagai basis yang nyaman dan praktis untuk mendapatkan lebih banyak pengalaman.

Bagi wisatawan yang ingin hidup seperti warga lokal: Shama

Ketika AI semakin memudahkan wisatawan merencanakan perjalanan yang lebih panjang dan personal, Shama hadir untuk menjawab kebutuhan mereka yang ingin meluangkan waktu untuk benar-benar menetap dan mengenal sebuah destinasi, bukan sekadar singgah dan kemudian pergi.

Berlandaskan filosofi "The Joy of Living", Shama menghadirkan rasa akrab dan kenyamanan seperti di rumah ke dalam perjalanan, dengan ruang-ruang yang dirancang agar para tamu dapat tinggal, bekerja, dan bersantai secara alami sesuai dengan cara mereka sendiri. Para tamu dapat melanjutkan rutinitas sehari-hari, menikmati hal-hal yang mereka sukai, dan menyediakan waktu untuk diri sendiri, sekaligus terhubung dengan lingkungan serta komunitas di sekitar mereka.

Seiring berjalannya waktu, para tamu dapat mengenal tempat-tempat, orang-orang, serta ritme kehidupan sehari-hari di sekitar mereka, sehingga destinasi yang semula terasa asing menjadi lebih familiar dan memiliki keterikatan yang lebih kuat. Hal ini menjadikan Shama lebih dari sekadar tempat untuk menginap, melainkan ruang untuk benar-benar hidup di dalam sebuah destinasi dan menikmati perjalanan dengan cara mereka sendiri.

Bagi wisatawan yang ingin memperlambat ritme: Oriental Residence

Bagi wisatawan yang membayangkan liburan ideal dengan ketenangan, privasi, dan ruang untuk memulihkan energi, Oriental Residence menawarkan interpretasi yang berbeda mengenai kemewahan.

Berlandaskan esensi mereknya, "Peace of Mind" dan "The Art of Intuitive Refinement", Oriental Residence memadukan kenyamanan layaknya hunian dengan pelayanan yang penuh perhatian dan tetap menjaga privasi.

Filosofi pelayanan Invisible Hand mengantisipasi kebutuhan para tamu tanpa mengganggu ruang pribadi mereka, menciptakan sebuah Sanctuary of Restoration tempat mereka dapat berhenti sejenak, mengisi kembali energi, dan menemukan keseimbangan di tengah cepatnya kehidupan modern.

Dari pencarian yang personal menuju pengalaman yang personal

AI mungkin membuat perencanaan perjalanan menjadi lebih cepat, lebih cerdas, dan semakin personal. Namun, perkembangan teknologi juga mendorong wisatawan untuk memikirkan dengan lebih mendalam sesuatu yang pada dasarnya sangat manusiawi: apa yang sebenarnya saya inginkan dari waktu yang saya habiskan untuk berlibur?

Bagi seorang wisatawan, jawabannya mungkin adalah menemukan sebuah destinasi melalui makanan dan budayanya. Bagi wisatawan lainnya, jawabannya mungkin berarti menjelajah sejak pagi hingga malam, hidup seperti warga lokal selama beberapa minggu, atau justru tidak melakukan banyak hal sama sekali.

Keragaman tersebut menjadi inti dari "More of What You Love."

Seiring teknologi menjadi semakin canggih dalam membantu wisatawan menentukan ke mana mereka ingin pergi, ONYX Hospitality Group berfokus pada apa yang terjadi setelah keputusan tersebut dibuat - menciptakan tempat, pengalaman, dan hubungan antarmanusia yang mengubah perjalanan yang sebelumnya hanya dibayangkan di layar menjadi pengalaman yang layak dikenang.

Sumber: Skyscanner, Travel Trends 2026 - The Future of Travel & Tourism. Survei terhadap 22.000 wisatawan di seluruh dunia.

Tentang ONYX Hospitality Group

ONYX Hospitality Group adalah perusahaan manajemen perhotelan yang telah berpengalaman dan memiliki keahlian mendalam di kawasan Asia-Pasifik. Portofolio mereknya yang saling melengkapi - Amari, OZO, Shama, dan Oriental Residence - dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan wisatawan bisnis maupun wisatawan yang bepergian untuk berlibur.

Selain akomodasi, ONYX juga mengoperasikan bisnis spa serta makanan dan minuman. Dengan pengalaman manajemen selama lebih dari enam dekade, Grup ini memadukan standar yang diakui secara internasional dengan kelincahan operasional untuk merespons berbagai kondisi pasar secara efektif.

Dengan membangun hubungan jangka panjang dengan para mitra bisnis yang memiliki visi dan nilai yang sejalan, ONYX Hospitality Group menciptakan pengalaman yang khas dalam sektor yang dinamis dan kompetitif, sekaligus merespons ekspektasi wisatawan masa kini yang terus berkembang.

Informasi lebih lanjut: www.onyx-hospitality.com