SINGAPURA – Media OutReach Newswire – Prudential Singapura(Prudential) telah meluncurkan Prudential Wealth Suite (Wealth Suite). Wealth Suite merupakan ruang eksklusif bagi para Private Client Advisor (PCA) perusahaan asuransi jiwa ini untuk melayani para nasabah high net worth (HNW) yang mencari layanan perencanaan keuangan dan kekayaan yang komprehensif di Singapura. Wealth Suite berlokasi di dalam customer service centre perusahaan asuransi ini di Prudential Tower di Raffles Place, dan dibuka pada tanggal 17 Maret 2025.

Bisnis HNW Prudential telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir, mencerminkan peningkatan reputasi Singapura sebagai pusat keuangan internasional terkemuka. Perusahaan ini mengalami peningkatan 16 persen dalam jumlah nasabah HNW dari tahun 2023 hingga 2024, didorong oleh perwakilan dan penasihat keuangannya, dan penjualan meningkat lebih dari 40 persen dalam periode waktu yang sama.

Dengan populasi jutawan di Asia yang diproyeksikan meningkat dua kali lipat dari 10 juta di tahun 2022 menjadi 22 juta di tahun 2030,[1] Prudential mengantisipasi untuk memanfaatkan momentum pertumbuhan ini untuk membangun bisnis HNW.

“Prudential Wealth Suite merupakan bagian dari strategi Prudential untuk mendukung pertumbuhan individu-individu kaya yang berkelanjutan di Singapura dan kawasan regional, dan dirancang untuk memberikan konsultasi holistik yang mudah dan nyaman bagi para nasabah kami yang memiliki kekayaan tinggi,” jelas Goh Theng Kiat, Chief Customer Officer, Prudential Singapura, dalam rilis, Senin (24/3/2025).

“Seiring dengan meningkatnya jumlah individu kaya di kawasan ini yang memandang Singapura sebagai pusat kekayaan global, kami mengantisipasi bahwa nasabah dari luar negeri akan menjadi bagian yang signifikan dari pengguna Prudential Wealth Suite. Nasabah ini sering kali memiliki portofolio yang kompleks dan terhubung secara global, serta menghargai lokasi Singapura yang strategis untuk mengakses pasar Asia dan iklim yang stabil di negara ini, sehingga menjadikannya sebagai lokasi pilihan mereka untuk solusi diversifikasi kekayaan.”

Wealth Suite menawarkan lingkungan yang privat dan hanya dengan perjanjian sebelumnya di mana nasabah HNW dapat mendiskusikan kebutuhan asuransi dan manajemen kekayaan mereka dengan PCA mereka dengan nyaman.

Fitur khusus dari Wealth Suite adalah adanya penasihat internal yang bekerja sama dengan PCA untuk mendukung nasabah HNW dengan kebutuhan keuangan yang lebih kompleks. Nasabah HNW yang memenuhi syarat juga dapat meminta untuk berkonsultasi dengan panel ahli eksternal untuk penasihat pajak dan bisnis, perencanaan hukum dan warisan, layanan fidusia dan kepercayaan, layanan penasihat kantor keluarga, serta pemberian warisan.

“Perencanaan pajak merupakan bagian integral dari perencanaan keuangan bagi individu dengan kekayaan tinggi dengan struktur kekayaan yang kompleks dan kebutuhan perencanaan warisan. Banyak nasabah kaya kami yang mencari panduan berkelanjutan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan pajak untuk mengoptimalkan strategi perencanaan keuangan mereka. Prioritas lainnya adalah mengembangkan dan melestarikan kekayaan mereka, sehingga kami fokus untuk memastikan bahwa kami memiliki penasihat dan solusi yang tepat untuk memenuhi kebutuhan mereka yang unik,” kata Goh.

Untuk menjawab prioritas-prioritas tersebut, Prudential menawarkan berbagai solusi mulai dari akumulasi kekayaan hingga perencanaan warisan untuk nasabah HNW, termasuk penawaran terbarunya – PRUVantage Legacy Index – produk asuransi jiwa universal terindeks yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan proteksi dan perencanaan warisan bagi para HNW. Nasabah HNW Prudential juga mendapatkan proses underwriting yang cepat, layanan prioritas, dan layanan medis VIP.

Pada tahun 2018, Prudential membentuk tim yang terdiri dari 60 PCA yang dilatih secara khusus untuk mendukung kebutuhan unik para individu HNW. Sejak saat itu, kelompok ini telah berkembang lebih dari enam kali lipat menjadi lebih dari 380 PCA saat ini. Terdapat kriteria yang ketat bagi perwakilan keuangan Prudential untuk menjadi PCA, termasuk memiliki kualifikasi Million Dollar Round Table (MDRT)[2] dengan setidaknya tiga tahun pengalaman sebagai penasihat keuangan berlisensi di industri ini.

“Kami berinvestasi pada para Penasihat Nasabah Pribadi kami untuk membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk memberikan saran dan layanan tingkat tertinggi kepada nasabah kami yang terdiri dari nasabah-nasabah kaya raya. Saat ini kami memiliki lebih dari 380 Penasihat Nasabah Pribadi yang dilatih secara khusus untuk memberikan nasihat kepada para nasabah kami,” tambah Goh.

Selain pelatihan internal, Prudential mendanai sepenuhnya pengembangan profesional para PCA melalui kursus-kursus khusus yang dirancang oleh Wealth Management Institute (WMI), sebuah pusat pendidikan dan penelitian manajemen kekayaan dan aset terkemuka. Melalui pelatihan WMI, para PCA mendapatkan keahlian di bidang penataan kekayaan seperti perlindungan aset, perencanaan likuiditas, akumulasi kekayaan, dan pelestarian kekayaan.

Tentang Prudential Wealth Suite dan Customer Service Centre

Wealth Suite terletak di dalam pusat layanan nasabah (CSC) Prudential yang baru di Prudential Tower (30 Cecil Street, Singapura 049712) dan mulai beroperasi pada 17 Maret 2025. Lokasi ini mungkin tidak asing bagi sebagian nasabah yang pernah dilayani di CSC saat masih berada di Prudential Tower pada tahun 1999. CSC dipindahkan ke gedung Marina One pada tahun 2018, sebelum akhirnya dipindahkan kembali ke Prudential Tower pada tahun 2025.

CSC mencakup dua lantai di Prudential Tower, dengan Wealth Suite terletak di lantai mezanin. Seluruh CSC dibangun dari bahan ramah lingkungan dan berlabel hijau, serta dapat diakses oleh pengguna kursi roda. CSC menawarkan lingkungan bergaya lounge dengan area servis pribadi untuk nasabah.

Selain melayani nasabah secara langsung, CSC juga menawarkan layanan video untuk semua nasabah demi kenyamanan yang lebih baik. Nasabah dapat membuat janji temu layanan video dengan mudah di situs web Prudential Singapore.

[1] Sumber: https://www.research.hsbc.com/C/1/1/320/svKzVQm

[2] MDRT (Million Dollar Round Table) adalah asosiasi global dan independen yang beranggotakan para profesional asuransi jiwa dan jasa keuangan terkemuka di dunia. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke: https://www.mdrt.org/