Meraih 22 Penghargaan pada Ajang Bloomberg Businessweek/Chinese Edition “Financial Institutions 2026”, Memperkuat Posisi sebagai Perusahaan Asuransi dengan Penghargaan Terbanyak selama Sembilan Tahun Berturut-turut

HONG KONG SAR – Media OutReach Newswire – 26 Juni 2026 – FWD Insurance meraih kesuksesan gemilang di ajang penghargaan Bloomberg Businessweek/Chinese Edition “Financial Institutions 2026”. Selain memenangkan penghargaan bergengsi “Perusahaan Asuransi Tahun Ini” untuk ketiga kalinya, FWD juga unggul di antara berbagai lembaga asuransi lainnya dengan meraih penghargaan baru “Perusahaan Asuransi Teratas” dalam kategorinya, yang diberikan kepada perusahaan asuransi yang menunjukkan kinerja paling komprehensif dan luar biasa di seluruh aspek inovasi produk, teknologi digital, layanan pelanggan, distribusi multi-saluran, pengembangan talenta, dan pemasaran terintegrasi. FWD juga dinobatkan sebagai perusahaan asuransi dengan perolehan penghargaan terbanyak untuk tahun kesembilan berturut-turut, dengan total 22 penghargaan, termasuk 16 Excellence Awards dan enam Outstanding Awards (lihat lampiran), yang menjadi bukti kuat atas keunggulan FWD di semua bidang bisnis.

Berbekal kinerja luar biasa dan pengakuan industri yang diraihnya, FWD Hong Kong terus memperkuat posisinya sebagai salah satu dari lima besar perusahaan asuransi pan-Asia berdasarkan skala bisnis di Hong Kong¹. Pada tahun 2025, pertumbuhan FWD dalam hal premi tahun pertama bisnis baru dan premi tahunan setara bisnis baru melampaui rata-rata pasar. Hal ini tidak hanya menunjukkan kepemimpinan pasar FWD yang kuat, tetapi juga memvalidasi keberhasilan strategi FWD dalam memperdalam bisnis lokal dan luar negeri termasuk pengunjung dari daratan Tiongkok, serta memanfaatkan peluang di pasar kekayaan tinggi (HNW).

Penghargaan “Perusahaan Asuransi Teratas” Pertama di Sektor Asuransi, Meningkatkan Kepemimpinan Pasar

Ken Lau, Managing Director Tiongkok Raya dan Chief Executive Officer Hong Kong FWD, mengatakan, “Kami sangat terhormat diakui sebagai perusahaan asuransi dengan perolehan penghargaan terbanyak di ajang Bloomberg Businessweek/Chinese Edition ‘Financial Institutions' untuk tahun kesembilan berturut-turut. Memenangkan penghargaan baru ‘Perusahaan Asuransi Teratas' terasa sangat berarti bagi kami. Sepanjang tahun lalu, FWD merayakan beberapa tonggak penting di Hong Kong, termasuk pencatatan saham FWD Group yang sukses di Papan Utama Bursa Efek Hong Kong, serta peresmian kantor pusat baru FWD Hong Kong, ‘FWD Tower'. Tonggak-tonggak ini sepenuhnya menunjukkan komitmen jangka panjang kami untuk memperdalam jejak bisnis di Hong Kong.”

Ia menambahkan, “Saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada para pelanggan atas dukungan mereka yang tak tergoyahkan selama bertahun-tahun; kepercayaan mereka adalah motivasi terbesar kami. Penghargaan ini juga menjadi milik setiap kolega, tim agen, dan mitra kami. Upaya tanpa henti mereka dalam inovasi produk dan layanan, teknologi digital, dan pengembangan talenta adalah fondasi dari pengakuan yang diraih FWD. Kami akan terus mengubah cara orang memandang asuransi dengan menempatkan pelanggan sebagai inti dari setiap hal yang kami lakukan.”

Kinerja Gemilang dalam Perlindungan Kesehatan dengan Produk Medis Berpenghargaan

FWD berkomitmen untuk memberikan perlindungan medis premium dan layanan berkualitas kepada pelanggan, meraih penghargaan “Perawatan Medis” selama sembilan tahun berturut-turut dan “Perlindungan Kesehatan & Produk” untuk tahun ketiga berturut-turut. Kali ini, dengan mengandalkan tiga produk medis unggulan—”vBooster Medical Plan,” “vPrime Signature Medical Plan,”² dan “One&All Medical Insurance Plan”—FWD kembali dinobatkan sebagai pemenang di kedua kategori tersebut, menegaskan posisi terdepan FWD dalam produk perlindungan kesehatan.

Di antara produk-produk tersebut, “vBooster Medical Plan” dan “vPrime Signature Medical Plan” melanjutkan kesuksesan mereka di kategori Skema Asuransi Kesehatan Sukarela (VHIS) dengan meraih penghargaan “Asuransi Kesehatan Sukarela” untuk keenam kalinya, membuktikan bahwa produk VHIS FWD tetap sangat populer di kalangan pelanggan karena nilai yang baik dan layanan bernilai tambah yang berkualitas. Dirancang untuk menawarkan perlindungan medis yang fleksibel dan terjangkau bagi semua, “One&All Medical Insurance Plan” memenangkan penghargaan “Inovasi Produk” Excellence Award atas desain produk inovatifnya yang mengintegrasikan strategi Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG).

Selain itu, “vPrime Signature Medical Plan,” yang dikombinasikan dengan “FWD Care,” memenangkan penghargaan “Layanan Kekayaan Tinggi” Excellence Award, sebuah kategori yang telah dimenangkan FWD selama delapan tahun berturut-turut. “FWD Care” juga meraih penghargaan “Inovasi Layanan” Excellence Award untuk ketiga kalinya, memberikan layanan bernilai tambah kepada pelanggan di luar dukungan finansial, mencakup pencegahan dan perawatan kesehatan, pengobatan, dan pemulihan. FWD memperpanjang rekor kemenangannya dengan penghargaan “Layanan Klien” dan “Layanan Klien GBA Makau” Excellence Award, yang menunjukkan pengakuan atas layanan pelanggan kelas atasnya.

Memelopori Segmen HNW dengan Solusi Manajemen Kekayaan Inovatif

FWD telah memelopori rencana asuransi jiwa indeks universal (IUL), memimpin tren baru dalam lanskap manajemen kekayaan HNW. Memenangkan penghargaan “Asuransi Jiwa” Excellence Award, “Imperial Fortune (HK) Insurance Plan” adalah produk asuransi IUL pertama di Hong Kong³ yang menawarkan tingkat bunga kredit tanpa batas yang dikombinasikan dengan imbal hasil stabil yang dijamin. Sementara itu, “Imperial Wealth (HK) Insurance Plan” meraih penghargaan “Asuransi Manajemen Kekayaan & Kehidupan” Outstanding Award, semakin memperkuat keunggulan kompetitif FWD di segmen HNW.

Keberhasilan Distribusi Multi-Saluran Didorong oleh Fokus pada Agen dan Distribusi Digital

FWD berdedikasi untuk menyediakan pelatihan yang berkelanjutan dan beragam bagi tenaga agen terikatnya, bermitra dengan institusi akademis kelas dunia seperti INSEAD, Universitas Tsinghua, dan Universitas Fudan melalui FWD Business Academy untuk membina generasi pemimpin industri berikutnya. Tahun ini, FWD melanjutkan keberhasilan sebelumnya dengan memenangkan penghargaan “Akademi Pelatihan Tahun Ini” dan “Pencapaian Pelatihan & Pengembangan (Tenaga Agen)”. FWD juga meraih Outstanding Awards dalam kategori “Pencapaian Distrik Tahun Ini (Tenaga Agen)” dan kategori baru “Distrik Baru (Tenaga Agen)”, yang menyoroti komitmen jangka panjang FWD terhadap pengembangan profesional para agennya.

Di sisi lain, platform asuransi online FWD, dengan tetap berpegang pada filosofi desain yang berpusat pada manusia, menggabungkan wawasan berbasis data dan teknologi inovatif untuk mengatasi titik-titik masalah pelanggan, membentuk kembali seluruh pengalaman asuransi mulai dari eksplorasi produk, aplikasi, hingga klaim. Platform ini memenangkan penghargaan “Platform Online” untuk tahun ketiga berturut-turut, memvalidasi keunggulan FWD yang tak terbantahkan di segmen distribusi digital.

Inovasi Digital Menetapkan Standar Baru untuk Pengalaman Pelanggan

FWD terus meningkatkan pengalaman digital dan pelanggannya melalui pendekatan “dipimpin pelanggan dan didukung teknologi”. Platform pengalaman gaya hidup FWD MAX telah diposisikan ulang sebagai “Pendamping Cerdas Kehidupan,” yang terintegrasi secara mulus ke dalam kehidupan sehari-hari pengguna dengan menggabungkan konser, acara besar, hidup sehat, dan hadiah harian dalam satu platform. Berkat pengalaman pengguna dan keterlibatan pelanggan yang luar biasa, FWD MAX meraih penghargaan “Kegunaan Aplikasi Seluler” Excellence Award dan “Keterlibatan Pelanggan” Outstanding Award.

Pada saat yang sama, FWD memanfaatkan pusat data analitik terintegrasi untuk mendorong pengambilan keputusan, mengoptimalkan kinerja agen dan jangkauan pelanggan, yang membuat FWD meraih Outstanding Award dalam kategori baru “Analitik Data”. Sistem manajemen klaim berbasis AI FWD memungkinkan klaim sederhana selesai dalam waktu 35 detik dengan tingkat keberhasilan klaim agregat sebesar 95%⁴, memenangkan penghargaan “Manajemen Klaim” Excellence Award.

FWD juga sepenuhnya menunjukkan kekuatan merek yang kuat dalam pemasaran digital. “vPrime Medical Plan” dan “One&All Medical Insurance Plan” masing-masing memenangkan penghargaan “Pemasaran Digital (Produk/Layanan)” (kemenangan kelima) dan “Pemasaran Terintegrasi (Promosi Merek)” (kemenangan keempat).

Lampiran: Daftar penghargaan yang diraih FWD di ajang Bloomberg Businessweek/Chinese Edition “Financial Institutions 2026”

Kategori	Pemenang	Penghargaan
HK Insurance Sector – Insurance Company of the Year – Winner for three consecutive years – First-ever “Top Insurance Company of the Year” Award	FWD Hong Kong	Top Insurance Company of the Year
HK Insurance Sector – Medical Care – Nine consecutive wins	vBooster Medical Plan + vPrime Signature Medical Plan + One&All Medical Insurance Plan	Excellence
HK Insurance Sector – High Net Worth Service – Eight consecutive wins	vPrime Signature Medical Plan + FWD Care	Excellence
HK Insurance Sector – Digital Marketing (Product / Service) – Five consecutive wins	vPrime Medical Plan	Excellence
HK Insurance Sector – Mobile App Usability – Four consecutive wins	FWD MAX	Excellence
HK Insurance Sector – Integrated Marketing (Branding Promotion) – Four consecutive wins	One&All Medical Insurance Plan	Excellence
HK Insurance Sector – Training and Development Achievement (Agency Force) – Four consecutive wins	FWD Hong Kong	Excellence
HK Insurance Sector – Training Academy of the Year – Four consecutive wins	FWD Hong Kong	Excellence
GBA Macau Insurance Sector – GBA Macau Client Service – Three consecutive wins	FWD Macau	Excellence
HK Insurance Sector – Health & Protection (Product) – Three consecutive wins	vBooster Medical Plan + vPrime Signature Medical Plan + One&All Medical Insurance Plan	Excellence
HK Insurance Sector – Service Innovation – Three consecutive wins	FWD Care	Excellence
HK Insurance Sector – Online Platform – Three consecutive wins	FWD Online Insurance Platform	Excellence
HK Insurance Sector – Client Service – Three consecutive wins	FWD Hong Kong	Excellence
HK Insurance Sector – Life Insurance	Imperial Fortune (HK) Insurance Plan	Excellence
HK Insurance Sector – Product Innovation	One&All Medical Insurance Plan	Excellence
HK Insurance Sector – Claims Management	FWD Hong Kong	Excellence
HK Insurance Sector – Voluntary Health Insurance – Six consecutive wins	vBooster Medical Plan + vPrime Signature Medical Plan	Outstanding
HK Insurance Sector – District Achievement of the Year (Agency Force) – Four consecutive wins	Philip Lo, Region Director	Outstanding
HK Insurance Sector – Life & Wealth Management Insurance – Two consecutive wins	Imperial Wealth (HK) Insurance Plan	Outstanding
HK Insurance Sector – Emerging District (Agency Force)	Liu Lai Ting, Senior District Director	Outstanding
HK Insurance Sector – Customer Engagement	FWD MAX	Outstanding
HK Insurance Sector – Data Analytics	Integrated Analytics Data Hub	Outstandi

Catatan: “kemenangan berturut-turut” mengacu pada penerimaan penghargaan dalam kategori penghargaan yang sama selama beberapa tahun berturut-turut.

¹ Berdasarkan statistik sementara FWD tentang bisnis asuransi jiwa jangka panjang Hong Kong dari Januari hingga Desember 2025 dan informasi pasar, FWD menduduki peringkat lima besar perusahaan asuransi pan-Asia di Hong Kong dalam hal premi tahun pertama bisnis baru dan jumlah polis baru. Perhitungan mencakup bisnis individu dan kelompok. Perusahaan asuransi pan-Asia mengacu pada perusahaan asuransi multinasional yang saat ini memiliki basis operasi yang substansial di pasar Asia dan mengadopsi distribusi multi-saluran.

² vBooster Medical Plan, vPrime Medical Plan, dan vPrime Signature Medical Plan adalah Rencana Fleksibel yang disertifikasi oleh Pemerintah Daerah Administratif Khusus Hong Kong di bawah Skema Asuransi Kesehatan Sukarela (Nomor sertifikasi masing-masing adalah F00069, F00045, dan F00070) dan diunderwrit oleh FWD Life Insurance Company (Bermuda) Limited (didirikan di Bermuda dengan tanggung jawab terbatas) (nomor registrasi penyedia VHIS adalah 00036).

³ Berdasarkan perbandingan produk asuransi jiwa indeks universal antara FWD dan perusahaan asuransi besar di Hong Kong pada Juli 2025.

⁴ Hanya menghitung kasus yang diterima dan diselesaikan sepanjang tahun 2025.

---

Tentang FWD Hong Kong

FWD Hong Kong adalah bagian dari FWD Group (1828.HK), sebuah bisnis asuransi jiwa dan kesehatan pan-Asia yang melayani sekitar 40 juta pelanggan di 10 pasar, termasuk BRI Life di Indonesia. FWD Hong Kong diposisikan dengan kuat sebagai salah satu dari lima besar perusahaan asuransi pan-Asia berdasarkan skala bisnis di Hong Kong*.

FWD Hong Kong telah diberi peringkat keuangan yang kuat oleh lembaga-lembaga internasional. Perusahaan ini menawarkan asuransi jiwa dan kesehatan, tunjangan karyawan, dan perencanaan keuangan.

Pendekatan FWD yang dipimpin pelanggan dan didukung teknologi bertujuan untuk menghadirkan proposisi inovatif, produk yang mudah dipahami, dan pengalaman asuransi yang lebih sederhana. Didirikan pada tahun 2013, perusahaan ini beroperasi di beberapa pasar asuransi dengan pertumbuhan tercepat di dunia dengan visi untuk mengubah cara orang memandang asuransi. FWD Group tercatat di papan utama Bursa Efek Hong Kong dengan kode saham 1828.

Untuk informasi lebih lanjut tentang FWD Hong Kong, silakan kunjungi www.fwd.com.hk.

*Menurut Statistik Sementara tentang Bisnis Asuransi Jiwa Jangka Panjang Hong Kong – Januari hingga Desember 2025, Otoritas Asuransi Hong Kong, serta penilaian FWD sendiri berdasarkan informasi pasar, FWD menduduki peringkat lima besar perusahaan asuransi pan-Asia di Hong Kong dalam hal premi tahun pertama bisnis baru dan peringkat jumlah kasus baru. Dihitung berdasarkan bisnis individu dan kelompok. Perusahaan asuransi pan-Asia mengacu pada perusahaan asuransi multinasional yang saat ini memiliki operasi yang mapan di pasar Asia dengan berbagai saluran distribusi.