· Dengan volume bisnis tahunan sebesar €5,8 miliar, lebih dari 12.000 karyawan, dan operasi di lebih dari 190 negara, Redion menempati posisi nomor 1 di dunia dalam manfaat karyawan serta nomor 2 dalam layanan bantuan dan asuransi perjalanan.
· Di Asia, di mana kami hadir di Jepang, Hong Kong, Malaysia, Singapura, dan Thailand, Redion menghadirkan kejelasan dan konsistensi dalam solusi perlindungan perjalanan, didukung oleh skala global serta layanan dukungan pelancong 24/7.
HONG KONG SAR – Media OutReach Newswire – 15 Juni 2026 – Pada hari Senin, 15 Juni, Generali Group mengungkapkan Redion: sebuah merek baru untuk platform Care globalnya, yang menyatukan kegiatan Europ Assistance dan Generali Employee Benefits (GEB) di bawah satu identitas dan penawaran. Setelah beroperasi sebagai entitas terintegrasi dalam Generali Care selama hampir tiga tahun, Redion adalah merek yang pantas dimiliki Generali Care — sebuah merek yang menghormati karya luar biasa yang telah dicapai dan membuat dunia melihat apa yang telah dialami oleh para klien dan mitra selama bertahun-tahun. Antoine Parisi, CEO Generali CARE Hub saat ini, akan memimpin Redion sebagai group CEO.
Dengan lebih dari 12.000 karyawan, operasi di lebih dari 190 negara, dan volume bisnis tahunan sebesar €5,8 miliar (Tahun Fiskal 2025), Redion adalah yang nomor 1 di dunia dalam tunjangan karyawan — setelah akuisisi Swiss Life Network pada awal tahun 2026 — dan nomor 2 di dunia dalam bantuan dan asuransi perjalanan. Platform ini melayani perusahaan multinasional, perusahaan perjalanan global, lembaga keuangan, dan pelanggan akhir mereka, memberikan layanan yang mencakup asuransi perjalanan, bantuan darurat dan medis, perlindungan karyawan (jiwa, cacat, kecelakaan, medis), solusi kesehatan dan mobilitas — serta program B2B2C global dan asuransi tertanam untuk lembaga keuangan, platform perjalanan, dan pemberi kerja multinasional.
Giulio Terzariol, Wakil CEO Grup Generali, mengatakan: “Redion adalah ekspresi dari apa yang telah menjadi Generali Care: sebuah platform global terintegrasi, yang dibangun khusus untuk memberikan perawatan menyeluruh di setiap dimensi kehidupan masyarakat. Sepenuhnya selaras dengan strategi ‘Lifetime Partner 27: Driving Excellence' dan ambisi kami untuk memimpin dalam perlindungan, kesehatan, dan kecelakaan, Redion mewujudkan standar perawatan yang sederhana, langsung, dan konsisten, menyatukan kemampuan komplementer dalam pencegahan, asuransi, dan bantuan dalam satu proposisi global yang mulus.”
Jean-Laurent Granier, CEO Generali France & Global Business Activities dan Ketua Redion, mengatakan: “Saya duduk di tiga kursi dalam meja ini — sebagai Ketua Redion, sebagai mitra jaringan melalui GEB, dan sebagai klien di sisi bantuan. Dari ketiganya, kesimpulan saya sama: sejak beberapa waktu lalu, realitas organisasi ini telah jauh melampaui merek yang membawanya. Kualitas, jangkauan global, kedalaman keahlian yang tulus — itu sudah nyata, sudah dialami oleh mitra dan klien kami setiap hari. Hari ini kami hanya memberinya merek yang pantas ia dapatkan.”
Merek yang Mencerminkan Platform yang Telah Beroperasi Penuh
Redion dibangun di atas kedalaman komplementer dari dua pemimpin industri. Europ Assistance, pencipta industri bantuan global lebih dari 60 tahun yang lalu, telah memperluas keahliannya dari waktu ke waktu ke dalam asuransi perjalanan, bantuan pinggir jalan, dan layanan pribadi. GEB, didirikan pada tahun 1966, adalah platform global yang didedikasikan untuk sumber daya manusia perusahaan multinasional dan, setelah akuisisi Swiss Life Network pada awal tahun 2026, menjadi pemimpin dunia yang tak terbantahkan dalam tunjangan karyawan. Di bawah Redion, kedua badan keahlian ini sepenuhnya terpadu: satu strategi data, investasi AI yang dikumpulkan, dan satu standar tinggi yang seragam di seluruh teknologi dan operasi — tersedia untuk setiap klien dan mitra, di setiap pasar.
Untuk klien dan mitra yang sudah ada, terdapat kesinambungan penuh. Kontrak, tim layanan, nomor telepon, dan SLA tidak berubah. Mereknya baru; komitmennya sama seperti yang telah berlangsung selama beberapa dekade.
Antoine Parisi, CEO Global Redion, mengatakan: “Redion mencerminkan tekad tim kami untuk memberikan proposisi yang ditingkatkan, terintegrasi, dan didukung teknologi bagi klien dan mitra di seluruh dunia. Satu merek berarti satu strategi data, investasi AI yang dikumpulkan, dan satu standar tinggi yang seragam di seluruh platform teknologi kami. Nama Redion tidak memiliki batasan geografis atau sektoral. Tetapi yang ingin saya pahami orang adalah bahwa di balik teknologi tersebut terdapat jaringan puluhan ribu dokter, perawat, teknisi pinggir jalan, dan pakar lokal yang hadir secara langsung ketika keadaan paling membutuhkan. Kami mengutamakan digital — dan selalu mengutamakan manusia. Klien mana pun, di mana pun dapat memilih untuk dilayani sepenuhnya oleh manusia. Itulah arti sebenarnya dari selalu siap, selalu aktif.”
Teknologi dan AI sebagai Jantung Platform
Redion menempatkan teknologi, data, dan kecerdasan buatan sebagai pusat pengembangannya — dengan tujuan ganda: untuk meningkatkan secara signifikan kecepatan dan kualitas layanan, serta memberikan pengalaman yang lebih lancar dan personal. Platform ini membangun solusi teknologinya sendiri untuk mengubah pengalaman Care secara mendalam, melengkapi keahlian manusia dan jaringan mitra yang selalu menjadi intinya. Dalam setiap situasi kritis — mulai dari repatriasi medis hingga cedera di tempat kerja — AI mendukung pengambilan keputusan manusia; AI tidak menggantikannya.
Dibangun di atas dua nilai operasional — Keunggulan dan Kemudahan diajak bekerja sama — Redion mewujudkan ambisi Generali Group untuk menjadi mitra Care terdepan di dunia. Itu berarti bersikap Peduli, Kolaboratif, Lincah, Andal, dan Ahli dalam setiap interaksi, untuk setiap klien, di setiap negara.
Memperkuat Kehadiran Lokal dan Investasi Jangka Panjang di Asia
Redion menghadirkan kejelasan dan konsistensi yang lebih besar di pasar-pasar Asia tempat mereka beroperasi, khususnya Jepang, Hong Kong, Malaysia, Singapura, dan Thailand. Pasar-pasar ini mewakili prioritas pertumbuhan utama, didukung oleh tim dan kepemimpinan lokal yang kuat.
Sejak memasuki pasar-pasar ini, Grup telah memperkuat solusi perjalanannya, didukung oleh lebih dari 350 karyawan lokal.
Perubahan merek ini mencerminkan komitmen Redion terhadap pengambilan keputusan lokal di seluruh rantai nilai perlindungan perjalanan, dikombinasikan dengan skala global dan perawatan 24/7 bagi para pelancong. Ini juga menyederhanakan keterlibatan regional bagi mitra saat ini maupun calon mitra.
Hassen Bennour, CEO Redion untuk Asia Pasifik (APAC), mengatakan:
“Redion
menandai langkah penting bagi wilayah kami. Nama baru ini mencerminkan
jejak internasional kami, dengan 45% pendapatan dihasilkan di luar
Eropa, dan mendukung ambisi pertumbuhan kami di pasar Asia dan wilayah
APAC yang lebih luas. Saat Redion bersatu di bawah satu identitas
global, kami akan memberikan pengalaman yang lebih terpadu bagi para
pelancong di wilayah kami dan sekitarnya.”
Untuk informasi lebih lanjut tentang Redion, kunjungi:
Wilayah Asia: redion.com
The Generali Group
Generali adalah salah satu grup asuransi dan manajemen aset terintegrasi terbesar di dunia, dengan total pendapatan premi €98,1 miliar dan AUM €900 miliar pada tahun 2025. Didirikan pada tahun 1831, dengan lebih dari 88.000 karyawan dan 163.000 agen yang melayani 75 juta nasabah, Grup ini memiliki posisi terdepan di Eropa dan kehadiran yang terus berkembang di Asia dan Amerika. Inti dari strategi Generali adalah komitmen Lifetime Partner kepada nasabah, yang dicapai melalui solusi inovatif dan personal, pengalaman nasabah terbaik di kelasnya, serta kemampuan distribusi global yang digital. Grup telah sepenuhnya mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam semua pilihan strategis, dengan tujuan menciptakan nilai bagi semua pemangku kepentingan sambil membangun masyarakat yang lebih adil dan tangguh.
Redion
Redion adalah yang nomor 1 di dunia dalam tunjangan karyawan dan nomor 2 di dunia dalam bantuan dan asuransi perjalanan. Nama ini, yang diungkapkan pada tahun 2026, mencerminkan kematangan penuh dari platform Care global yang telah beroperasi di bawah Generali Care, menyatukan Europ Assistance dan Generali Employee Benefits (GEB). Beroperasi di lebih dari 190 negara, dengan lebih dari 12.000 karyawan dan volume bisnis tahunan €5,8 miliar, Redion memberikan layanan yang mencakup asuransi perjalanan, bantuan darurat dan medis, perlindungan karyawan (jiwa, cacat, kecelakaan, medis), solusi kesehatan dan mobilitas, serta program asuransi B2B2C global dan asuransi tertanam.
