SINGAPURA – Media OutReach Newswire – The Ascott Limited (Ascott), unit bisnis perhotelan milik penuh dari CapitaLand Investment (CLI), telah mencapai tonggak penting dengan portofolio Citadines yang kini melampaui 200 properti secara global. Pertumbuhan ini didorong oleh strategi ekspansi ringan aset (asset-light) melalui perjanjian manajemen dan waralaba. Merek hotel konversi kelas menengah atas ini kini mencakup 205 properti dengan sekitar 35.000 unit. Dari jumlah tersebut, lebih dari 60%, yakni 127 properti dengan sekitar 22.200 unit telah beroperasi.

Sejak pembaruan merek tiga tahun lalu, Ascott telah menandatangani lebih dari 50 properti Citadines dengan total sekitar 8.000 unit, menandakan tingginya kepercayaan pasar terhadap arah baru merek ini. Sebanyak seperempat dari penandatanganan tersebut merupakan proyek konversi. Ekspansi ini membawa Citadines ke 18 kota baru, dengan strategi yang menyasar pasar tingkat dua dan tiga berpotensi tinggi. Beberapa penambahan kunci termasuk Colmar (Prancis), Hobart (Australia), dan Liverpool (Inggris), hingga Surabaya (Indonesia), Phu Quoc (Vietnam), Udupi (India), Tangier dan Marrakech (Maroko), serta Kuwait. Jejak merek ini juga diperluas di pusat-pusat utama Tiongkok seperti Changshu, Dalian, Foshan, Guilin, Nanjing, Shenzhen, Tianjin, dan Zhuhai.

Konversi Mendorong Pertumbuhan

Proyek konversi yang memungkinkan masuk pasar secara cepat menyumbang 61% dari unit yang dibuka Ascott secara global selama tujuh bulan pertama tahun 2025. Hal ini menandakan tingginya permintaan dari pemilik properti untuk peluncuran operasional yang cepat dan efisien. Model Citadines yang siap konversi memungkinkan rebranding dan aktivasi properti secara cepat. Contohnya, Citadines Antasari Jakarta dikonversi dan dibuka hanya dalam tiga minggu pada Agustus 2025, sedangkan Citadines City Centre Liverpool menyelesaikan transformasinya dalam waktu sekitar tiga bulan dan dibuka pada Juni 2025. Ini mencerminkan kelincahan merek dan eksekusi yang ramah bagi pemilik properti.

Waralaba Semakin Menjadi Pilar Ekspansi

Saat ini Citadines memiliki 15 properti waralaba dengan sekitar 2.000 unit dalam portofolio operasional dan pengembangannya. Seiring meningkatnya minat pemilik di pasar utama, perjanjian waralaba diprediksi akan menjadi pendorong penting dalam ekspansi global Citadines.

Di Tiongkok, di mana strategi waralaba Citadines diluncurkan pada awal tahun ini untuk memanfaatkan pasar yang berkembang pesat, empat dari lima penandatanganan sepanjang tahun adalah perjanjian waralaba. Ini termasuk properti di Shenzhen, Shanghai, Wuxi, dan Xi'an. Salah satunya, Citadines Universiade Centre Longgang Shenzhen, dijadwalkan buka pada November 2025, sekitar delapan bulan setelah penandatanganan, menunjukkan kecepatan dan efisiensi model waralaba.

Di luar Asia, Citadines Almaz Casablanca menjadi tonggak penting sebagai properti perdana merek ini di Maroko. Dibuka pada awal 2025 berdasarkan perjanjian waralaba yang ditandatangani pada akhir 2024, properti ini hanya berjarak 30 menit dari Bandara Internasional Mohammed V dan memiliki akses mudah ke pusat keuangan, pendidikan, dan gaya hidup utama.

Tren Pasar yang Mendukung Pertumbuhan

Pertumbuhan Citadines selaras dengan tren positif di segmen perhotelan kelas menengah atas. Analisis industri menunjukkan bahwa segmen ini secara konsisten berkinerja lebih baik, baik sebelum maupun setelah pandemi COVID-19, dengan pengembalian yang lebih stabil berkat pengenalan merek yang kuat, operasional yang efisien, dan basis pelanggan yang fleksibel. Pasar hotel kelas menengah yang lebih luas diperkirakan bernilai US$115,2 miliar pada 2024 dan tumbuh sebesar 6,8% per tahun hingga 2033, didorong oleh peningkatan pendapatan masyarakat dan permintaan akan akomodasi bernilai tinggi. Permintaan yang terus meningkat ini, khususnya dari kelas menengah baru di seluruh dunia, menjadi lahan subur bagi pertumbuhan strategis Citadines.

“Citadines menonjol di mata para pemilik karena fleksibilitasnya, berkat model fleksibel-hibrida Ascott yang mendukung masa inap jangka pendek maupun panjang. Sebagai merek unggulan di segmen kelas menengah atas yang tangguh, Citadines menawarkan efisiensi operasional, daya tarik pelanggan yang tinggi, dan fleksibilitas. Model waralaba kami mendukung konversi dan efisiensi operasional, memungkinkan mitra masuk pasar dengan lebih cepat dan kompleksitas yang lebih rendah. Kami melihat momentum yang menjanjikan di pasar utama, di mana waralaba kini menyumbang porsi signifikan dari penandatanganan. Seiring meningkatnya permintaan pemilik akan mitra terpercaya dan merek kelas menengah yang berkinerja tinggi, pertumbuhan berbasis waralaba akan menjadi pendorong utama ekspansi global Citadines,” ungkap Serena Lim, Chief Growth Officer Ascott, dalam rilisnya, Rabu (24/9/2025).

Merek Global dengan Kemungkinan Tak Terbatas

Sejak mengakuisisi Citadines pada 2004, Ascott telah mentransformasikannya dari jaringan regional yang berfokus di Eropa menjadi platform perhotelan global. Kini, jejak Citadines mencakup Asia Pasifik (70%), Eropa (20%), dan kehadiran yang terus berkembang di Timur Tengah, Afrika, dan Turki.

Dirancang untuk profesional global, Citadines memadukan kenyamanan apartemen dengan kepraktisan hotel, mulai dari kamar lengkap dan ruang sosial intuitif hingga pengalaman lokal yang dikurasi, termasuk secangkir kopi berkualitas. Dengan semangat “Infinite Possibilities”, Citadines merangkul semangat mobilitas dan eksplorasi, memberi tamu kebebasan untuk tinggal, bekerja, dan bersenang-senang.

Seiring evolusi Citadines menjadi merek multi-tipologi, ekspansi tidak lagi terbatas pada pusat kota, namun juga mencakup destinasi resor. Contohnya, Citadines Selavia Phu Quoc di Vietnam akan dibuka pada 2027 dengan 348 unit di tepi pantai, lengkap dengan fasilitas premium seperti spa, restoran sepanjang hari, dan ruang acara. Di Filipina, Citadines Mactan Cebu Resort direncanakan buka pada 2028 dengan 303 unit dan fasilitas lengkap termasuk kolam renang atap dan pantai, area wellness, serta spa.

“Citadines kini menjadi merek terbesar Ascott dan salah satu yang tumbuh paling cepat, mencerminkan daya tarik globalnya. Seiring ekspansi, kami terus mengembangkan merek ini untuk memenuhi kebutuhan tamu setia yang semakin menyatukan antara kerja, liburan, dan eksplorasi. Citadines dirancang secara cermat untuk mendukung gaya hidup ini, dengan fitur kamar yang dapat diubah, check-in bergaya kafe, serta program yang mendorong eksplorasi dan wellness. Melalui program Ascott Star Rewards, tamu dapat memperoleh dan menukarkan poin di jaringan Citadines yang luas, dari kota dinamis hingga resor yang menenangkan. Pendekatan multi-tipologi ini memperkuat posisi Citadines sebagai merek andalan bagi pelancong global yang menginginkan kenyamanan dan petualangan,” kata Tan Bee Leng, Chief Commercial Officer Ascott.

Kampanye Merek Global 2025

Pada bulan Agustus dan September ini, properti Citadines di seluruh dunia dipenuhi energi semangat dari para “Citazens”, staf merek yang penuh dedikasi, yang menghadirkan hampir 200 pengalaman kurasi di 23 negara melalui program global activ∞ (dibaca: “activate”).

Diluncurkan pada 2022 sebagai bagian dari pembaruan merek Citadines, activ∞ bertujuan mendorong gaya hidup seimbang melalui eksplorasi lokal. Seri activ∞ tahun ini berfokus pada rute-rute eksplorasi agar tamu bisa langsung menyatu dengan kota yang mereka kunjungi. Mulai dari lari malam hingga tur budaya, setiap properti memberikan sentuhan unik.

Beberapa sorotan kegiatan activ∞:

• - Citadines Namba Osaka, Citadines Central Shinjuku Tokyo, Citadines Shinjuku Tokyo, dan Citadines Harbour Front Yokohama di Jepang telah bergabung untuk “Night Run & Beer,” sebuah lari keliling kota di bawah bintang-bintang yang diikuti dengan sesi mencicipi bir lokal.
• - Bekerja sama dengan Bambike Eco Tours, tamu Citadines Benavidez Makati di Filipina diundang untuk menjelajahi pesona bersejarah kota tua – Intramuros, melalui jalur tiga jam yang melintasi rute indah dengan sepeda bambu ramah lingkungan.
• - Para tamu Citadines Marina Halong di Vietnam diajak dalam tur bersepeda yang indah melalui jalan-jalan Halong, sebelum menikmati cita rasa masakan lokal dan kopi.
• - Citadines Raffles Place Singapore, Citadines Rochor Singapore, dan Citadines Science Park Singapore menyelenggarakan serangkaian sesi yoga dan pilates untuk tamu yang menginap di properti ini serta Citadines Balestier Singapore, Citadines Connect Rochester Singapore, dan Citadines Fusionopolis Singapore.
• - Citadines Dongyan Road Suzhou di Cina akan menyelenggarakan pengalaman luar ruangan sehari penuh di Semenanjung Danau Yangcheng, lengkap dengan bersepeda di tepi danau, kembang api, dan malam perkemahan yang nyaman.
• - Para tamu di Citadines Abha dapat menjelajahi pegunungan Abha yang indah melalui pendakian berpemandu yang dipandu oleh rekanan hotel.
• - Citadines Montmartre Paris di Prancis mengundang para tamu untuk menyelami budaya lokal dengan tur jalan kaki yang mendalam melalui salah satu lingkungan paling ikonik di Paris.

Baik berjalan kaki, berlari, maupun bersepeda, Citadines memudahkan Anda untuk hidup layaknya warga lokal melalui gerakan dan penjelajahan. Kunjungi halaman web Citadines activ∞ untuk menemukan aktivitas terbaru di destinasi Anda berikutnya.

Dan perjalanan tidak berhenti di situ. Oktober ini, dalam rangka merayakan Hari Kopi Internasional, Citadines akan kembali menghadirkan “For the Love of Coffee” – serangkaian pengalaman bertema kopi dan kolaborasi komunitas yang dikurasi di seluruh portofolio globalnya, yang menyatukan para tamu dan warga lokal melalui kecintaan yang sama terhadap kopi. Pantau terus halaman web Citadines untuk sorotan terbaru.

Lokasi Pembukaan Citadines Selanjutnya

Mulai sekarang hingga akhir tahun 2026, Citadines akan membuka 20 properti lagi. Beberapa properti yang akan diluncurkan antara lain Citadines on the Pier Hobart di Australia, Citadines Vue Aston Phnom Penh di Kamboja, Citadines Paragon Davao di Filipina, Citadines Hongkou Plaza Shanghai dan Citadines Huadu Guangzhou di Tiongkok, Citadines Connect West Surabaya di Indonesia, dan Citadines Racine Casablanca di Maroko – menghadirkan pengalaman menginap yang dirancang cerdas dengan fasilitas yang tepat untuk mendorong penemuan bagi para tamu di seluruh Asia Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika.

[1] Sumber: CBRE Hotel Brand Performance 2025.
[2] Sumber: Growth Market Reports: Midscale Hotel Market Research Report 2033.

https://www.discoverasr.com/en
https://sg.linkedin.com/company/the-ascott-limited
https://www.facebook.com/discoverasr/
https://www.instagram.com/discoverasr/