- Pada peluncuran tersebut, KPMG juga meluncurkan penawaran Trusted AI Assurance yang selaras dengan standar dan kerangka kerja internasional yang relevan untuk mengurangi risiko dan membangun kepercayaan dalam penerapan AI. Hal ini memberikan bisnis jalur yang jelas dan kredibel untuk mengembangkan AI secara percaya diri seiring dengan penguatan posisi Singapura sebagai simpul yang tepercaya dalam komunitas global.
SINGAPURA – Media OutReach Newswire – 25 Mei 2026 – Seiring dengan semakin dalamnya komitmen Singapura untuk menjadi pusat AI (Kecerdasan Buatan) kelas dunia yang terdepan, pertanyaan tentang bagaimana organisasi membangun AI yang dipercaya — oleh pelanggan, regulator, dan mitra internasional — menjadi sama pentingnya dengan seberapa cepat mereka membangunnya. Hari ini, KPMG mengambil langkah signifikan dalam menjawab pertanyaan tersebut dengan meluncurkan Pusat Keunggulan Kecerdasan Buatan Tepercaya (Trusted Artificial Intelligence Centre of Excellence/AI CoE). Didukung oleh Lembaga Pengembangan Ekonomi Singapura (Economic Development Board/EDB), AI CoE adalah hub kapabilitas khusus yang dirancang untuk membantu organisasi melampaui tahap eksperimen AI dan menanamkan AI sebagai aset yang siap pakai dan tepercaya.
Pada acara yang sama, KPMG juga meluncurkan Trusted AI Assurance — sebuah pendekatan terstruktur, berorientasi bisnis, dan berbasis bukti yang memberikan bisnis Singapura penilaian ketat dan beragam terhadap penerapan AI mereka serta jalur yang jelas untuk berskala secara percaya diri. Peluncuran hari ini — yang menyatukan pemerintah, perusahaan, dan sektor jasa profesional — menandai pergeseran penting dalam percakapan nasional tentang AI: dari kecepatan menuju skala adopsi, di mana kepercayaan menjadi fondasi dasar dari penerapan AI.
Pusat Keunggulan AI Tepercaya (Trusted AI CoE) secara resmi diluncurkan oleh Ibu Jasmin Lau, Menteri Negara, Kementerian Pengembangan Digital dan Informasi & Kementerian Pendidikan, bersama Bapak Jermaine Loy, Managing Director Lembaga Pengembangan Ekonomi Singapura (EDB), dan Ibu Lee Sze Yeng, Managing Partner KPMG di Singapura.
Survei KPMG 2025 Global CEO Outlook menunjukkan bahwa lebih dari tujuh dari sepuluh CEO sekarang menempatkan AI sebagai prioritas investasi utama — namun bagi banyak orang, kesenjangan antara ambisi dan dampak perusahaan yang berkelanjutan masih tetap lebar. Tata kelola, kesiapan data, dan kapabilitas tenaga kerja menjadi kendala yang menentukan pada fase adopsi berikutnya. Bisnis yang berbasis di Singapura menghadapi dimensi lebih lanjut: seiring mereka berekspansi secara regional dan global, mereka membutuhkan sistem AI mereka untuk dipercaya tidak hanya di dalam negeri tetapi juga di berbagai yurisdiksi — masing-masing dengan ekspektasi regulasi dan standar pemangku kepentingan sendiri.
Lee Sze Yeng, Managing Partner di KPMG Singapura, mengatakan: “Di setiap sektor, kami melihat pola yang sama: organisasi yang bergerak cepat dalam AI sekarang mengajukan pertanyaan yang lebih sulit — di mana nilai sebenarnya, apakah orang-orang kami benar-benar siap bekerja berdampingan dengan AI, dan dapatkah kami mempertanggungjawabkan keputusan yang dibuat sistem kami' Ini bukan pertanyaan teknis. Ini adalah pertanyaan kepemimpinan. Dan bagi bisnis Singapura dengan ambisi di luar negeri, ada dimensi tambahan: kepercayaan yang penting bagi pelanggan dan regulator di pasar yang Anda masuki mungkin didefinisikan secara berbeda dari yang diperlukan di sini. Melalui Pusat Keunggulan AI Tepercaya KPMG Singapura, kami bermitra dengan bisnis untuk menilai secara ketat posisi mereka, menutup kesenjangan yang penting, dan membangun AI yang tidak hanya dipercaya secara lokal tetapi juga di pasar yang paling kritis bagi pertumbuhan mereka. AI Tepercaya bukanlah kendala bagi ambisi. Jika dilakukan dengan baik, itu adalah fondasi untuk ambisi tersebut.”
Jermaine Loy, Managing Director EDB, mengatakan: “Pusat Keunggulan AI Tepercaya KPMG di Singapura akan memungkinkan bisnis di berbagai sektor – termasuk jasa keuangan, perawatan kesehatan, logistik, dan manufaktur – untuk menggunakan AI secara percaya diri, didukung oleh kerangka tata kelola dan kapabilitas jaminan yang kuat. Pada saat yang sama, ini memperkuat ekosistem AI Singapura yang sedang berkembang dengan membangun kapabilitas perusahaan dan kesiapan tenaga kerja untuk adopsi AI. Kami menyambut baik upaya KPMG Singapura untuk bekerja sama dengan EDB dan lembaga terkait dalam memajukan posisi Singapura sebagai hub global yang tepercaya untuk penerapan dan inovasi AI.”
Trusted AI Assurance — Memberikan Fondasi bagi Bisnis Singapura untuk Mengembangkan AI
Bagi bisnis Singapura, ambisi untuk mengembangkan AI jarang menjadi penghalang. Yang lebih sulit — dan lebih konsekuensial — adalah pertanyaan apakah AI yang mereka bangun dan terapkan benar-benar dapat dipertanggungjawabkan: oleh dewan direksi mereka, oleh pelanggan, karyawan, dan oleh regulator serta mitra yang akan mereka temui saat mereka berkembang melampaui batas Singapura.
Penawaran Trusted AI Assurance KPMG dikembangkan sebagai respons terhadap kebutuhan untuk mengatasi defisit kepercayaan terhadap AI di komunitas bisnis guna meningkatkan adopsi. Ini bukanlah latihan sertifikasi atau daftar periksa kepatuhan. Ini adalah penilaian independen yang ketat dan berbasis bukti yang memberikan tim kepemimpinan gambaran jujur tentang posisi mereka — dan jalur yang jelas dan praktis menuju posisi yang perlu mereka capai.
Yang membuatnya bermakna adalah kekhususannya. Trusted AI Assurance disesuaikan dengan sektor, konteks operasional, dan ambisi pertumbuhan setiap organisasi — karena lembaga keuangan yang menavigasi regulasi data lintas batas menghadapi serangkaian pertanyaan yang secara fundamental berbeda dari pabrikan yang menanamkan AI ke dalam alur kerja operasional, atau penyedia layanan kesehatan yang menggunakan diagnosis berbantuan AI. Tolok ukur generik tidak melayani salah satu dengan baik.
Penilaian ini memeriksa dua hal yang sering digabungkan tetapi harus dipertimbangkan secara terpisah: apakah sebuah organisasi memiliki tata kelola, budaya, dan praktik kepemimpinan untuk menerapkan AI secara bertanggung jawab; dan apakah solusi AI yang telah dibangun atau diperolehnya dapat dipercaya — terdokumentasi, dinilai risikonya, terintegrasi dengan baik, dan berfungsi sebagaimana mestinya. Sebuah organisasi dapat memiliki niat yang benar dan tetap menjalankan AI yang tidak memenuhi apa yang akan diterima oleh pemangku kepentingannya — atau regulator negara lain.
Di empat domain, Trusted AI Assurance memeriksa apa yang benar-benar penting:
Tata Kelola AI — Apakah kerangka kerja, model operasional, kebijakan, dan prosedur yang mengatur AI bersifat nyata dan tertanam, bukan dokumen aspirasional yang tidak tersentuh di antara waktu audit.
Sistem AI — Sistem AI itu sendiri: bagaimana sistem tersebut didokumentasikan, bagaimana risiko diinventarisasi, bagaimana model diintegrasikan ke dalam alur kerja bisnis, dan apakah fondasi data — termasuk Retrieval-Augmented Generation (RAG), alur data, dan kumpulan data — cukup kuat untuk diandalkan.
Kepatuhan Regulasi AI — Seberapa siap organisasi terhadap lingkungan regulasi tempat mereka beroperasi saat ini, dan yang ingin mereka masuki. Bagi bisnis Singapura dengan ambisi ekspansi, ini sering kali menjadi tempat di mana kesenjangan paling penting muncul: Trusted AI Assurance dapat mengidentifikasi apakah sistem AI tertentu memenuhi persyaratan untuk penerapan di pasar tertentu — seperti Uni Eropa — atau penyesuaian apa yang akan membuatnya demikian.
Keamanan AI — Strategi dan proses yang ada untuk melindungi sistem AI, mengelola privasi, dan memastikan organisasi dapat mendeteksi, merespons, dan pulih dari ancaman seiring perkembangannya.
Taruhannya paling tajam bagi bisnis di sektor yang sangat diatur. Lembaga keuangan, penyedia layanan kesehatan, dan operator infrastruktur telah lama terbiasa menavigasi lingkungan kepatuhan yang kompleks — dan kerangka tata kelola AI Singapura termasuk yang paling maju di kawasan ini. Namun seiring berlakunya penuh EU AI Act, serangkaian ekspektasi baru dan spesifik mulai berlaku untuk organisasi mana pun yang menggunakan AI di pasar Eropa, atau menangani data warga Eropa. Apa yang memuaskan regulator di sini belum tentu memuaskan regulator di sana.
Realitasnya adalah keragaman regulasi: berbagai yurisdiksi membangun rezim tata kelola AI mereka pada kecepatan yang berbeda, dengan penekanan yang berbeda, dan dengan persyaratan pembuktian yang berbeda. Perusahaan Singapura yang telah memenuhi standar lokal yang relevan mungkin masih mendapati bahwa sistem AI-nya memerlukan dokumentasi yang berbeda, kemampuan menjelaskan yang lebih besar, atau kontrol pengawasan manusia tambahan untuk beroperasi dengan kepatuhan dan kepercayaan dalam konteks Eropa. Menemukan kesenjangan itu di tengah-tengah proses masuk pasar, kemitraan lintas batas, atau tinjauan regulasi adalah risiko yang dapat dihindari.
Trusted AI Assurance memetakan perbedaan yurisdiksi ini, memberikan organisasi gambaran yang jelas tentang posisi mereka terhadap persyaratan spesifik pasar yang mereka masuki — sebelum persyaratan tersebut menjadi hambatan. Ini selaras dengan standar yang diakui secara global termasuk EU AI Act, NIST AI Risk Management Framework, ISO 42001, dan Model AI Governance Framework Singapura, memastikan bahwa apa yang dibangun organisasi di sini kredibel dan dapat dipertahankan di mana pun.
Trusted AI Assurance digabungkan dengan panduan konsultasi — dari KPMG atau pemangku kepentingan mitra — memastikan setiap penilaian mengarah pada jalan ke depan yang praktis. Tujuannya adalah untuk memberikan kejelasan dan kepercayaan diri kepada bisnis Singapura untuk mengembangkan ambisi AI mereka tanpa harus membangun kembali kepercayaan dari awal di pasar baru yang mereka masuki secara regional atau global.
Sebuah Kerangka untuk Ambisi AI Singapura: The Four Doors (Empat Pintu)
Di luar Trusted AI Assurance, organisasi dapat memanfaatkan AI CoE untuk menilai strategi AI mereka yang lebih luas melalui kerangka Four Doors milik KPMG — empat pilar strategis yang membantu bisnis Singapura beralih dari proyek percontohan yang terisolasi menuju AI berskala, tepercaya, dan berkelanjutan. Secara bersama-sama, kerangka ini membahas apa yang diperlukan Singapura untuk tidak hanya menjadi negara yang cakap AI, tetapi juga negara yang dipercaya secara global: di mana solusi AI yang dikembangkan dan diterapkan di sini memenuhi ekspektasi regulator, mitra, dan pelanggan di seluruh dunia.
Nilai — Dari Aktivitas menuju Dampak: Menetapkan metrik yang jelas dan solusi khusus sektor yang diperlukan untuk membedakan aktivitas AI dari nilai bisnis yang terukur, di seluruh Jasa Keuangan, Pemerintah, Kesehatan, Real Estat, Infrastruktur, dan Manufaktur.
Kepercayaan — AI yang Dirancang dengan Kepercayaan (Trusted-by-Design): Dibangun di atas fondasi yang berpusat pada manusia yang mencakup sepuluh pilar etika — termasuk Keadilan, Transparansi, Akuntabilitas, Privasi, dan Keberlanjutan — pilar Kepercayaan menempatkan tata kelola yang bertanggung jawab di pusat strategi AI, alih-alih memperlakukannya sebagai renungan kepatuhan.
Manusia — Kefasihan AI yang Genuine: Mencakup strategi tenaga kerja AI yang berkelanjutan, desain ulang pekerjaan, pengembangan kepemimpinan, dan manajemen perubahan — mulai dari sesi pengaktifan eksekutif yang membangun komitmen tingkat dewan hingga perubahan perilaku yang diperlukan untuk menanamkan AI ke dalam praktik kerja sehari-hari.
Data dan Teknologi — Fondasi yang Dapat Diskalakan: Membangun infrastruktur data dan teknologi tepercaya yang dibutuhkan oleh AI perusahaan, didukung oleh platform kepemilikan KPMG dan seperangkat alat AI yang siap pakai, dengan perhatian ketat pada kualitas data, integrasi sistem, pengembangan produk, dan penerapan AI di seluruh perusahaan.
Bagi komunitas bisnis Singapura, Four Doors menawarkan jalur terstruktur untuk menjadi tepercaya-AI — bukan hanya aktif-AI. Seiring menguatnya standar regulasi global dan mitra internasional meningkatkan ekspektasi tata kelola, perbedaan itu akan semakin menentukan perusahaan Singapura mana yang diposisikan untuk memimpin di pasar yang mereka masuki.
Membangun Kapabilitas AI di Singapura
Trusted AI CoE dirancang untuk berfungsi sebagai hub kapabilitas untuk mendukung posisi Singapura sebagai simpul tepercaya dalam komunitas global — menciptakan pengetahuan bersama, mempercepat inovasi, dan memperkuat ekosistem AI Singapura di seluruh komunitas bisnis, akademisi, dan sektor publik.
Intinya adalah tim inovasi khusus yang terdiri dari Insinyur AI/Perangkat Lunak, Arsitek Solusi, Analis Data, Manajer Produk, Analis Bisnis Teknologi, dan Desainer — 100 persen berbasis di Singapura dan direkrut secara lokal. Inti spesialis ini dilengkapi oleh 3.600 tenaga kerja KPMG di Singapura dan lebih dari 275.000 profesional secara global, memberikan CoE kemampuan teknis yang mendalam dan jangkauan multidisiplin di seluruh Audit, Advisory, dan Perpajakan.
Solusi yang dikembangkan bersama melalui CoE diuji tekanan dengan KPMG sebagai “Klien Nol” default jika sesuai — diiterasi secara ketat di seluruh operasi perusahaan itu sendiri sebelum dibawa ke klien. Sektor fokus awal mencakup Jasa Keuangan, Infrastruktur dan Logistik, Manufaktur, Pemerintah, Kesehatan, dan Real Estat, bersama dengan domain fungsional seperti Keuangan, Tata Kelola Risiko dan Kepatuhan, Layanan Pelanggan, dan Operasi. Kemitraan strategis dengan perusahaan teknologi, institusi akademik, dan lembaga pemerintah semakin mendukung ambisi Singapura untuk berfungsi sebagai hub AI regional yang tepercaya dan dikelola dengan baik.
Komitmen KPMG terhadap Singapura
KPMG adalah firma jasa profesional pertama di dunia yang meraih sertifikasi ISO/IEC 42001 untuk Sistem Manajemen AI — standar yang diakui secara global untuk tata kelola AI yang bertanggung jawab. Ini mendasari setiap elemen peluncuran hari ini, yang mencerminkan komitmen KPMG untuk mempraktikkan apa yang didukungnya: menanamkan disiplin tata kelola AI tepercaya ke dalam operasinya sendiri sebelum membawanya ke klien.
KPMG terus berinvestasi dalam jalur bakat AI Singapura melalui program mobilitas internasional, rotasi internal, dan pengembangan kapabilitas di seluruh disiplin data, digital, dan kepemimpinan — selaras langsung dengan tujuan nasional Singapura untuk mengembangkan tenaga kerja terampil yang dibutuhkan oleh ambisi AI-nya.
LAMPIRAN: Menghidupkan Pusat Keunggulan AI Tepercaya KPMG Singapura
Untuk menghidupkan Pusat Keunggulan AI Tepercaya (AI CoE) KPMG, para tamu undangan pada peluncuran tersebut diajak untuk menjelajahi empat perhentian interaktif (“jendela”) yang menampilkan bagaimana AI tepercaya dapat beralih dari strategi menuju dampak nyata bagi perusahaan dan nasional.
Meliputi area termasuk tata kelola, kesiapan tenaga kerja, kolaborasi ekosistem, dan pemberdayaan UKM, jendela-jendela ini menawarkan tampilan praktis tentang bagaimana organisasi dapat menskalakan AI secara bertanggung jawab sambil membangun kepercayaan, ketahanan, dan kapabilitas jangka panjang.
JENDELA PERTAMA – Filosofi AI
Jendela pertama memperkenalkan tamu pada kerangka Four Doors dan Trusted AI Assurance KPMG – sebuah pendekatan berbasis bukti yang dirancang untuk membantu organisasi beralih dari eksperimen AI menuju AI yang benar-benar dipercaya oleh dewan direksi, pelanggan, serta regulator dan mitra yang mereka temui saat berkembang melampaui batas negara kita.
Melalui skenario interaktif yang berlatar di sektor jasa keuangan, demonstrasi tersebut menggambarkan bagaimana organisasi dinilai berdasarkan empat pilar strategis: Nilai, Kepercayaan, Manusia, serta Data dan Teknologi. Penelusuran ini mengeksplorasi apakah bisnis memiliki struktur tata kelola, kesiapan tenaga kerja, fondasi data, dan pengawasan operasional yang diperlukan untuk mendukung penerapan AI yang tepercaya dan dapat diskalakan.
- Nilai — Apakah organisasi telah mendefinisikan dengan jelas apa yang harus dihasilkan oleh investasi AI-nya, dan apakah organisasi memiliki metrik untuk membedakan dampak bisnis yang genuin dari sekadar aktivitas AI.
- Kepercayaan — Apakah AI organisasi dibangun di atas fondasi yang bertanggung jawab dan berpusat pada manusia — mencakup kerangka tata kelola, pagar pembatas etika, manajemen risiko, keamanan, dan akuntabilitas untuk keputusan yang didorong oleh AI.
- Manusia — Apakah tenaga kerja, dari dewan hingga lini depan, memiliki kefasihan AI genuin yang diperlukan untuk bekerja berdampingan dengan sistem AI, termasuk komitmen kepemimpinan, desain ulang pekerjaan, dan pengembangan kapabilitas yang diperlukan agar adopsi dapat berlangsung.
- Data dan Teknologi — Apakah aset data, infrastruktur, dan praktik integrasi sistem cukup kuat untuk mendukung penerapan AI yang tepercaya dan dapat diskalakan.
Pengalaman tersebut juga menunjukkan bagaimana sistem AI itu sendiri dinilai – termasuk area seperti dokumentasi sistem, inventaris risiko, integrasi model, dan ketahanan platform data – menyoroti pentingnya membangun AI yang benar-benar tepercaya.
- Kartu Sistem — Apakah setiap solusi AI didokumentasikan dengan benar, termasuk cara kerjanya dan bagaimana penggunaannya dalam praktik.
- Inventaris Risiko — Apakah sistem AI di seluruh perusahaan telah diidentifikasi dan risikonya dikatalogkan.
- Integrasi Model — Apakah proses dan kontrol yang memadai mengatur bagaimana model AI diintegrasikan ke dalam alur kerja bisnis.
- Platform Data — Apakah fondasi data yang mendasari keluaran AI — termasuk alur RAG (Retrieval-Augmented Generation) dan kumpulan data — sesuai untuk tujuannya.
Tahap kedua dari skenario kemudian mengeksplorasi realitas keragaman regulasi di berbagai yurisdiksi. Sementara sebuah organisasi dapat dinilai “tepercaya” di Singapura, area yang memerlukan perhatian dapat muncul saat berekspansi ke pasar internasional seperti Eropa di bawah EU AI Act.
Demonstrasi tersebut menggarisbawahi semakin pentingnya kesiapan regulasi bagi bisnis Singapura dengan ambisi internasional, dan bagaimana AI CoE dirancang untuk membantu organisasi berekspansi dengan percaya diri melalui tata kelola AI yang tepercaya.
JENDELA KEDUA – Perjalanan AI
Jendela kedua berfokus pada pendekatan “Klien Nol” KPMG, di mana solusi AI yang sesuai dikembangkan dan diterapkan dalam operasinya sendiri dalam kondisi dunia nyata, dan dalam beberapa kasus dikembangkan bersama dengan klien tergantung pada kebutuhan spesifik mereka. Model ini mencerminkan filosofi sederhana: kredibilitas dalam membimbing adopsi AI yang bertanggung jawab harus diperoleh dengan menerapkan disiplin yang sama secara internal. Pendekatan ini sangat relevan dalam konteks Singapura, di mana kepercayaan dan keandalan menjadi pusat bagaimana AI diadopsi di berbagai sektor.
Pendekatan “Klien Nol” KPMG menyediakan jalur terstruktur untuk menskalakan AI secara bertanggung jawab. Solusi pertama-tama ditanamkan ke dalam alur kerja langsung – memungkinkan organisasi untuk mengatasi pertimbangan praktis seperti pengawasan manusia, kemampuan menjelaskan, penanganan data, dan akuntabilitas – sebelum penerapan yang lebih luas. Ini mencerminkan perjalanan yang dihadapi banyak perusahaan di Singapura saat ini, saat mereka beralih dari proyek percontohan menuju AI yang dapat diandalkan secara konsisten di lingkungan lintas batas yang diatur. Pergeseran ini penting, karena kepercayaan dalam skala besar dibangun bukan melalui eksperimen semata, tetapi melalui sistem yang andal, dapat diaudit, dan mampu beroperasi secara konsisten di berbagai konteks.
Di jendela ini, MOS (Menteri Negara) akan melihat jalur ini dihidupkan dengan AI yang diterapkan di berbagai alur kerja bisnis nyata, melalui tiga solusi: Digital Gateway (DG) GenAI KPMG, KPMG Clara Intelligence, dan Kiara. Solusi-solusi ini sudah diimplementasikan secara waktu nyata di berbagai fungsi KPMG.
Demonstrasi pertama menggambarkan bagaimana profesi audit dan perpajakan mulai menggunakan agen AI dalam alur kerja mereka untuk meningkatkan cara pekerjaan dilakukan. Daripada memperlakukan AI sebagai alat yang berdiri sendiri, kemampuan ini ditanamkan ke dalam proses bisnis untuk mendukung analisis, pengambilan keputusan, dan eksekusi secara terkendali dan akuntabel. DG GenAI, kemampuan Generative AI KPMG yang tertanam dalam platform Digital Gateway kami, akan digunakan sebagai demonstrasi bagaimana hal ini dioperasionalkan dalam praktik — menunjukkan bagaimana kemampuan AI dapat diintegrasikan ke dalam alur kerja sehari-hari, dengan tata kelola, keamanan data, dan kontrol pengguna yang sesuai.
Demonstrasi kedua menyajikan KPMG Clara Intelligence, sebuah platform cerdas bertenaga AI yang berfungsi sebagai platform terpusat. KPMG Clara Intelligence menampilkan masa depan audit, di mana AI digunakan untuk mendukung penilaian risiko berbasis data, wawasan dan analisis yang lebih baik, serta pengambilan keputusan pada satu platform. Ini mengurangi ketergantungan pada proses manual dan memungkinkan auditor untuk fokus pada penilaian yang bernilai lebih tinggi, meningkatkan efisiensi dan kualitas audit. MOS akan melihat bagaimana ini mencerminkan pergeseran yang lebih luas dalam profesi — menuju alur kerja berbantuan AI yang membutuhkan keterampilan baru dan kemampuan analitis yang lebih dalam.
Jendela ini juga menyoroti bagaimana AI membentuk kembali sektor akuntansi dan jasa profesional. Seiring AI tertanam ke dalam alur kerja inti, peran dalam profesi ini berkembang — tugas manual yang rutin semakin otomatis, memungkinkan profesional untuk fokus pada penilaian, analisis, dan pekerjaan penasihat yang bernilai lebih tinggi. Pada saat yang sama, pergeseran ini membutuhkan basis kefasihan AI yang lebih luas di seluruh tenaga kerja, tidak hanya di kalangan spesialis, karena profesional perlu bekerja berdampingan dengan sistem AI dalam peran sehari-hari mereka.
Perubahan ini mendorong pemikiran ulang yang lebih luas tentang pengembangan keterampilan di seluruh sektor, termasuk bagaimana institusi dan pemberi kerja mempersiapkan talenta saat ini dan masa depan. Upaya sedang dilakukan untuk menyelaraskan jalur pelatihan dan pendidikan dengan kebutuhan yang berkembang ini, memastikan bahwa individu yang memasuki profesi — dan mereka yang sudah berada di dalamnya — diperlengkapi untuk beroperasi secara efektif dalam lingkungan yang mendukung AI. Ini mencerminkan transisi yang lebih luas menuju tenaga kerja yang menggabungkan keahlian domain yang kuat dengan kemampuan AI, sejalan dengan ambisi Singapura untuk mengembangkan tenaga kerja yang bilingual dalam AI.
Solusi ketiga, Kiara, adalah asisten rekrutmen GenAI KPMG, yang menggambarkan bagaimana AI dapat meningkatkan keterlibatan kandidat dan merampingkan penjadwalan wawancara. Ini menyoroti bagaimana AI tidak hanya mengubah proses bisnis, tetapi juga cara orang bekerja dan berinteraksi dengan teknologi.
Secara keseluruhan, jendela ini menunjukkan bagaimana solusi-solusi ini mencerminkan prinsip yang sama yang disarankan KPMG kepada kliennya untuk diadopsi: fondasi data yang kuat, tata kelola yang tertanam, dan pengawasan manusia pada titik keputusan kunci – menggambarkan langkah-langkah praktis yang diambil organisasi untuk menerapkan AI secara bertanggung jawab dalam skala besar, yang mendasari ketelitian yang diperlukan bagi Singapura untuk melanjutkan kemajuannya sebagai hub AI yang tepercaya.
JENDELA KETIGA – Visi AI
Jendela ketiga berfokus pada bagaimana AI tidak hanya mengubah alat yang digunakan organisasi, tetapi juga mengubah sifat pekerjaan itu sendiri – peran mana yang ada, bagaimana keputusan dibuat, dan apa artinya menjadi benar-benar cakap dalam lingkungan profesional.
Seiring organisasi menavigasi transformasi tenaga kerja yang didorong oleh AI, presentasi ini menyoroti serangkaian pertanyaan yang secara konsisten diperdebatkan oleh organisasi: peran mana yang benar-benar ditingkatkan oleh AI, dan mana yang berisiko menjadi kosong' Di mana organisasi harus berinvestasi dalam peningkatan keterampilan, dan dalam jangka waktu berapa' Bagaimana akuntabilitas dan standar profesional dipertahankan ketika AI tertanam dalam keputusan yang sebelumnya sepenuhnya berada di tangan manusia'
Wawasan yang muncul di berbagai sektor konsisten: organisasi yang memperlakukan transformasi tenaga kerja AI sebagai penerapan teknologi cenderung kurang berinvestasi pada dimensi manusia – dan di situlah adopsi terhenti, kualitas menurun, atau kepercayaan hancur. Organisasi yang melakukannya dengan benar memperlakukannya sebagai tantangan kepemimpinan dan desain organisasi terlebih dahulu, dengan teknologi sebagai pendukungnya.
Jendela ini juga menunjukkan bagaimana KPMG Mystro™, sebuah platform intelijen tenaga kerja yang mendukung AI, digunakan untuk memetakan bagaimana pekerjaan dilakukan saat ini di tingkat tugas dan keputusan, dan memodelkan di mana AI dapat secara bertanggung jawab melengkapi peran manusia di seluruh fungsi seperti keuangan, audit, dan operasi.
Berdasarkan contoh-contoh dari keuangan, audit, dan operasi, presentasi tersebut menggambarkan para profesional yang bekerja berdampingan dengan AI dengan cara yang mengarahkan keahlian mereka ke pekerjaan yang membutuhkan penilaian manusia. Secara lebih luas, ini memperkuat pentingnya mendekati transformasi AI tidak hanya sebagai latihan penerapan teknologi, tetapi sebagai tantangan kepemimpinan dan desain organisasi yang lebih luas.
Komitmen Singapura untuk membangun tenaga kerja yang bilingual dalam AI – para profesional yang tidak hanya sadar akan AI tetapi benar-benar mampu bekerja berdampingan dengannya, mempertanyakan keluarannya, dan bertanggung jawab atas keputusan yang diinformasikannya – bergantung pada organisasi yang menganggap serius dimensi manusia dari transformasi seperti halnya teknologi itu sendiri. Wawasan di jendela ini berbicara langsung kepada agenda tersebut: apa yang diperlukan untuk membangun tidak hanya kapabilitas AI, tetapi juga jenis tenaga kerja yang percaya diri terhadap AI yang mempertahankan daya saing Singapura dalam jangka panjang.
JENDELA KEEMPAT – Ekosistem AI
Jendela keempat berfokus pada bagaimana adopsi AI yang tepercaya tidak dapat menjadi milik perusahaan besar saja. Ketahanan ekonomi Singapura bergantung pada komunitas UKM-nya — bisnis yang menjadi tulang punggung ekonomi dan yang sangat diuntungkan dari AI, tetapi seringkali kekurangan sumber daya, keahlian, atau kepercayaan diri untuk menavigasi adopsi secara bertanggung jawab.
Dengan merujuk pada program DBS Spark GenAI dan DBS SME AI Playbook – yang dikembangkan melalui kolaborasi antara DBS dan KPMG, dan didukung oleh SkillsFuture Singapore – presentasi ini menyoroti jalur praktis yang dirancang untuk membantu UKM membangun kesadaran dan mempercepat adopsi AI mereka melalui jalur yang disesuaikan tergantung pada tingkat kematangan AI mereka.
- Mulai — Untuk bisnis di awal perjalanan AI: orientasi praktis tentang apa yang secara realistis dapat diberikan oleh AI, dari mana memulai, dan langkah-langkah mendasar apa yang harus diambil sebelum melakukan investasi yang lebih signifikan.
- Akselerasi — Untuk bisnis yang telah mengambil langkah awal dan siap melangkah lebih jauh: panduan untuk mengidentifikasi kasus penggunaan yang bernilai lebih tinggi, membangun kapabilitas internal, dan mengelola perubahan operasional yang menyertai adopsi AI yang lebih dalam.
- Skala — Untuk bisnis yang siap menanamkan AI secara lebih sistematis: pertimbangan tata kelola, integrasi, dan tenaga kerja yang diperlukan untuk penskalaan yang bertanggung jawab.
Jendela ini juga menyoroti ekosistem pendukung yang lebih luas yang tersedia bagi UKM, termasuk ekosembiran lebih dari 16.000 penyedia solusi secara global melalui Platform Inovasi Terbuka IMDA, bersama dengan SME AI Playbook yang menawarkan kasus penggunaan praktis, kisah sukses dari bisnis nyata, FAQ, dan alat diagnostik kesiapan AI.
Adopsi AI di seluruh ekonomi — jenis yang mendorong peningkatan produktivitas yang berarti di seluruh spektrum komunitas bisnis Singapura — hanya terjadi jika UKM menjadi bagian dari cerita. DBS SME AI Playbook adalah respons langsung terhadap realitas itu: titik masuk yang praktis dan mudah diakses ke dalam adopsi AI yang disesuaikan dengan kendala nyata dan ambisi nyata dari bisnis yang lebih kecil.
Kolaborasi antara DBS dan KPMG mencerminkan bagaimana ekosistem AI Singapura bekerja sebaik-baiknya: lembaga keuangan, firma jasa profesional, platform pemerintah, dan bisnis bekerja sama untuk membuat adopsi AI tepercaya dapat diakses oleh setiap bagian ekonomi, tidak hanya pemain terbesarnya.
Tentang KPMG di Singapura
KPMG di Singapura adalah bagian dari organisasi global firma-firma jasa profesional independen yang menyediakan layanan Audit, Perpajakan, dan Advisory. Kami beroperasi di 138 negara dan wilayah dengan lebih dari 276.000 mitra dan karyawan yang bekerja di firma-firma anggota di seluruh dunia. Setiap firma KPMG merupakan entitas yang secara hukum terpisah dan berbeda, serta mendeskripsikan dirinya sebagai demikian. KPMG International Limited adalah perusahaan swasta Inggris yang terbatas oleh jaminan (limited by guarantee). KPMG International Limited dan entitas terkaitnya tidak menyediakan layanan kepada klien.
Untuk rincian lebih lanjut tentang struktur kami, silakan kunjungi kpmg.com/governance.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi kpmg.com.sg
LinkedIn: linkedin.com/company/kpmg-singapore
