HANOI, VIETNAM – Media OutReach Newswire – 15 Mei 2026 – Sebagai bagian dari Konferensi Bisnis Global VinFast yang berlangsung dari tanggal 4 hingga 10 Mei 2026, VinFast mengumumkan penandatanganan Nota Kesepahaman (Memoranda of Understanding/MOU) dengan 29 mitra purnajual pada Konferensi Bisnis Global 2026. Diselenggarakan oleh VinFast, acara ini menandai pertama kalinya lebih dari 200 investor dan mitra yang telah dan akan mendampingi VinFast di Amerika Utara, Eropa, Timur Tengah, India, Indonesia, Filipina, dan Kazakhstan berkumpul bersama, mewakili tonggak sejarah lain dalam strategi perusahaan untuk memperluas jaringan layanan globalnya.
Berdasarkan MOU tersebut, mitra internasional diharapkan akan mendirikan bengkel layanan kendaraan listrik (EV) yang memenuhi standar global VinFast di pasar masing-masing. VinFast akan memastikan layanan berkualitas tinggi yang seragam melalui program pelatihan dan sertifikasi teknisi berstandar global, prosedur operasional yang konsisten dan sistem kendali mutu, serta jaringan pasokan suku cadang yang menargetkan pengiriman suku cadang umum dalam waktu 24 jam di pasar-pasar utama.
Perjanjian baru ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang VinFast untuk mengembangkan ekosistem EV yang komprehensif dan selaras dengan standar internasionalnya, yang mencakup layanan purnajual, infrastruktur pengisian daya, dan dukungan pelanggan. Ekspansi ini diharapkan dapat semakin mempercepat transisi menuju mobilitas listrik sekaligus memastikan pelanggan VinFast menerima dukungan selama seluruh siklus hidup produk.
Strategi internasional VinFast dibangun di atas fondasi operasional dan kemampuan purnajual yang telah terbukti di Vietnam. Pada akhir tahun 2025, VinFast telah mengembangkan hampir 400 bengkel layanan di seluruh negeri, sehingga total jaringan globalnya mencapai hampir 800 fasilitas.
Berdasarkan fondasi ini, VinFast bertujuan untuk memperluas jaringannya menjadi lebih dari 1.100 bengkel layanan secara global pada tahun 2026, yang tersebar di Amerika Utara, Eropa, Timur Tengah, dan Asia. Jaringan ini akan diterapkan melalui berbagai model, termasuk dealer yang melayani pelanggan ritel, klien bisnis armada dan transportasi, serta mitra bengkel layanan lokal pihak ketiga.
Pada saat yang sama, VinFast menerapkan berbagai kebijakan dukungan pelanggan, termasuk komitmen waktu perbaikan di Vietnam, dukungan kendaraan pengganti di pasar internasional, serta inspeksi baterai, pembaruan perangkat lunak, dan dukungan teknis selama seluruh masa kepemilikan.
Sebagai bagian dari konferensi, mitra internasional juga mengunjungi kompleks manufaktur VinFast dan ekosistem Vingroup yang lebih luas untuk mendapatkan wawasan yang lebih mendalam tentang kemampuan produksi, skala operasional, dan strategi pertumbuhan global VinFast.
Bapak Bui Viet Hung, Wakil CEO Purnajual Global VinFast, mengatakan: “Tujuan kami tidak sekadar memperluas jaringan, tetapi membangun ekosistem purnajual yang berpusat pada pelanggan yang memberikan pengalaman luar biasa dalam skala global. Melalui kemitraan dengan operator lokal yang berpengalaman dan penerapan standar global VinFast, kami bertujuan untuk menyediakan layanan purnajual yang luar biasa, responsif, dan andal. Kami juga bercita-cita membawa budaya layanan bintang lima Vietnam dan semangat dedikasi ke dunia, menciptakan pengalaman unik bagi pelanggan internasional. Itulah komitmen jangka panjang VinFast terhadap transisi menuju mobilitas listrik.”
Selain memperluas operasi purnajualnya, VinFast terus mengembangkan ekosistem EV terintegrasi yang mencakup produk, layanan, dan infrastruktur pengisian daya melalui kemitraan dengan mitra strategis seperti V-Green dan operator infrastruktur pengisian daya lokal. Melalui jaringan mitra ini, VinFast bertujuan untuk mengembangkan sistem lebih dari 1,5 juta port pengisian daya secara global, membantu memperluas akses ke infrastruktur pengisian daya dan menghadirkan pengalaman kepemilikan EV yang mulus dan nyaman bagi pelanggan di pasar internasional.
Keterangan Foto: Para pemimpin VinFast dan 29 mitra purnajual dalam upacara penandatanganan Nota Kesepahaman yang diadakan sebagai bagian dari Konferensi Bisnis Global VinFast.
