HONG KONG SAR – Media OutReach Newswire – Storefriendly Self Storage Group baru-baru ini dianugerahi “I&T Award (Hong Kong)” dan “ESG Award (Hong Kong)” oleh Self Storage Association Asia (SSAA). Sebagai pelopor di industri, Grup ini menjadi yang pertama memperkenalkan sistem penyimpanan swalayan mutakhir, mencakup solusi manajemen cerdas dan dukungan pelanggan real-time berbasis AI. Tidak lama lagi, Grup akan meresmikan lokasi flagship barunya, Storefriendly Tower (Peninsula West) di Lai Chi Kok, menandai tonggak penting dalam misinya menghadirkan layanan yang lebih cepat dan berkualitas tinggi bagi pelanggan.

Inovasi Berpenghargaan: Sistem Self‑Service Storage Futuristik

Solusi self‑service storage inovatif milik Storefriendly meraih I&T Award (Hong Kong) 2025, menegaskan komitmen Grup dalam mengejar inovasi dan menetapkan standar baru di industri. Dengan mengadopsi era digital, Storefriendly memelopori integrasi model O2O (Online-to-Offline) untuk menyederhanakan proses penyewaan penyimpanan. Pelanggan kini dapat memilih cabang dan ukuran unit, melakukan pembayaran, serta mengonfirmasi pemesanan secara online melalui perangkat seluler atau komputer. Setelah konfirmasi, QR code diterbitkan untuk akses cepat ke cabang yang dipilih, memungkinkan proses pindahan yang mulus dan intuitif.

Keamanan 24/7 dan Pemantauan IoT untuk Perlindungan Optimal

Lokasi fisik Storefriendly dilengkapi dengan sistem pemantauan keamanan 24/7 dan pemantauan lingkungan otomatis berbasis Internet of Things (IoT). Sistem ini mampu mendeteksi anomali seperti lonjakan listrik atau kebocoran air secara real-time, menjamin respons cepat dan kondisi penyimpanan optimal. Dilengkapi juga dengan hotline layanan pelanggan 24 jam, fitur ini memberikan ketenangan bagi pelanggan yang menggunakan unit self-service mereka.

Layanan Pelanggan Hybrid AI + Manusia untuk Dukungan Cepat dan Personalisasi

Layanan pelanggan merupakan fondasi strategi pengembangan Storefriendly. Setelah bertahun‑tahun mendengarkan masukan pelanggan, Grup mengidentifikasi kebutuhan akan dukungan yang lebih cepat dan mendalam. Dengan mengintegrasikan sistem layanan pelanggan cerdas berbasis AI, Storefriendly kini menawarkan bantuan 24 jam untuk pertanyaan dasar dan pemesanan tur fasilitas. Seiring itu, Grup tetap menyediakan dukungan personalisasi melalui agen manusia selama jam layanan, menjamin pengalaman pelanggan yang premium dan empatik.

Ekosistem Tower Penyimpanan Seluruh Gedung yang Mendukung Keberlanjutan

Selain layanan penyimpanan komprehensif, lokasi Storefriendly Tower, termasuk cabang Lai Chi Kok, dilengkapi dengan sistem tenaga surya dan stasiun pengisian EV, memperkuat komitmen Grup terhadap keberlanjutan lingkungan. Inisiatif hijau ini menjadikan Grup meraih ESG Award (Hong Kong) sebagai pengakuan atas kepemimpinannya dalam pembangunan berkelanjutan di industri penyimpanan.

Fasilitas Klub Premium Buka Peluang Baru dalam Dunia Penyimpanan

Sebagai ekosistem self-storage seluruh gedung pertama di Hong Kong, Storefriendly Tower menyediakan pengalaman penyimpanan kelas klub dengan fasilitas bernilai tambah yang memperkaya perjalanan pelanggan, seperti:

• - Parkir gratis di lokasi beserta pengisian EV gratis
• - Stasiun reparasi sepeda bagi pencinta sepeda yang menyewa unit sepeda
• - Stasiun alat bantu di lantai penyimpanan tradisional untuk memudahkan pengepakan dan pengangkutan
• - Ruang kerja khusus untuk pelanggan mengerjakan urusan pribadi

Penyimpanan Spesialis: Wine Storage & Safety Box

Selain penyimpanan konvensional, Storefriendly memperluas layanan dengan solusi penyimpanan spesialis dan butik, seperti: Wine storage berklimatisasi: Unit yang dilengkapi dengan sistem kontrol suhu dan kelembapan untuk menjaga kualitas anggur, dan Smart safes (safety box): Kotak keamanan tinggi dengan pemantauan real-time dan akses aman, memenuhi kebutuhan beragam pelanggan modern.