HANOI, VIETNAM – Media OutReach Newswire – F88 Investment Joint Stock Company (F88) baru saja mengumumkan laba konsolidasi setelah pajak tertinggi yang pernah ada, bersama dengan beberapa indikator keuangan utama yang menyoroti pemulihan perusahaan yang cepat dan berkelanjutan, setelah tahun yang penuh tantangan.

F88, yang memiliki 99,99 persen saham F88 Business Joint Stock Company – pemain terkemuka di sektor keuangan alternatif Vietnam. Sektor ini, yang mencakup kegiatan peminjaman non-tradisional, sekarang menyumbang 88,1 persen dari total pendapatan F88. Selain itu, F88 memegang saham pengendali di Perusahaan Saham Gabungan Asuransi Rumah Kaca dan Perusahaan Saham Gabungan Ffintech.

Dalam laporan terbarunya kepada para investor, F88 mengungkapkan bahwa laba setelah pajak untuk kuartal keempat mencapai VND163 miliar, sehingga total laba setelah pajak untuk tahun 2024 menjadi VND351 miliar. Pertumbuhan laba yang mengesankan ini disebabkan oleh lonjakan pendapatan bersih dan keberhasilan strategi optimalisasi biaya F88 yang berkelanjutan.

Total pendapatan untuk tahun 2024 mencapai VND3,347 triliun, meningkat lebih dari 23,2 persen dibandingkan dengan tahun 2023.

Mayoritas pendapatan ini – 88,1 persen – berasal dari pinjaman beragun aset, terutama melalui pinjaman beragun motor dan mobil. Bisnis asuransi menyumbang 11,8 persen dari keseluruhan pendapatan. Terlepas dari peningkatan pendapatan, F88 berhasil menurunkan rasio biaya terhadap pendapatan (cost income ratio/CIR) sebesar 12,6 persen dibandingkan tahun sebelumnya, sebuah tanda nyata dari peningkatan efisiensi operasional.

Total saldo pinjaman F88 pada akhir 2024 mencapai lebih dari VND4,58 triliun, dengan total pencairan mencapai VND12 triliun, masing-masing mewakili pertumbuhan 22,7 persen dan 8,5 persen, dibandingkan dengan tahun 2023. Secara signifikan, perusahaan mengurangi rasio kredit macet bersih sebesar dua pertiga, yang mencerminkan penurunan kredit bermasalah.

Perusahaan juga menunjukkan mobilisasi modal yang mengesankan, dengan mengumpulkan VND633 miliar pada Q4 2024 saja. F88 memenuhi 100 persen kewajiban dan komitmennya kepada investor, dan rasio utang terhadap ekuitas (D/E) tetap di bawah tiga – tingkat yang dianggap aman oleh Finn Ratings dibandingkan dengan rata-rata industri.

Di luar metrik keuangan, pengumuman F88 menyoroti fokusnya pada pertumbuhan yang berkelanjutan. Salah satu kunci keberhasilan F88 adalah perluasan jaringan toko keuangan alternatifnya, yang telah memperluas akses keuangan untuk basis pelanggan yang besar, terutama mereka yang tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan pinjaman bank tradisional. Pada Q4 2024 saja, F88 membuka 39 toko baru, sehingga totalnya menjadi 868 toko, mengukuhkan posisinya sebagai pemilik jaringan toko pembiayaan alternatif berlisensi negara terbesar di Vietnam.

F88 juga telah menempatkan penekanan yang kuat pada layanan pelanggan, dengan Skor Kepuasan Pelanggan (CSTA) perusahaan untuk Q4 2024 mencapai 87 persen. Tingkat pelanggan yang kembali mencapai 53,6 persen, bukti lebih lanjut bahwa F88 berhasil membangun loyalitas pelanggan.

Pencapaian ini merupakan hasil dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas produk, mendiversifikasi penawaran keuangan berdasarkan riset pelanggan, mempercepat transformasi digital, dan membentuk kemitraan strategis dengan para pemain utama di sektor keuangan, seperti Military Bank. Selain itu, F88 juga telah menyempurnakan proses pengingat hutang dan inisiatif pengalaman pelanggan.

Menatap tahun 2025, F88 berencana untuk memperluas jaringannya menjadi 888 toko keuangan pada kuartal pertama dan menargetkan 100 persen toko akan menghasilkan keuntungan pada kuartal kedua. Perusahaan juga akan meningkatkan kolaborasi dengan distributor nasional untuk menawarkan pinjaman dengan jaminan registrasi sepeda motor dan mobil, bersama dengan produk keuangan lainnya, kepada pelanggan di seluruh desa dan komune di Vietnam.