KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach Newswire – Studi terbaru Shopee tentang tren konsumen dalam merayakan liburan Tahun Baru Cina (CNY) menunjukkan perubahan signifikan dalam cara orang Malaysia membeli kebutuhan pokok hari raya, yang semakin memperkuat perubahan perilaku konsumen dari belanja tradisional ke platform daring.

Barang-barang yang sebelumnya dibeli secara fisik, kini makin banyak diperoleh secara online, seiring dengan makin diterimanya e-commerce karena kemudahan, harga yang kompetitif, serta pengalaman berbelanja interaktif yang ditawarkannya.

Pembelian melalui saluran streaming langsung yang semakin populer, tempat pembeli dapat berinteraksi langsung dengan penjual dan mendapatkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi, menunjukkan bagaimana inovasi digital membentuk kembali kebiasaan belanja musim Imlek sambil melestarikan tradisi.

Shopee Live tetap menjadi platform pilihan bagi pengguna yang mencari pengalaman berbelanja yang lebih menarik dan interaktif. Tahun ini, 116% lebih banyak pembeli lokal yang memilih untuk berinteraksi dengan penjual dan menjelajahi produk melalui aliran dibandingkan tahun lalu. Lonjakan ini membuktikan bahwa perdagangan langsung telah menjadi saluran utama untuk penemuan produk terkait pembelian keperluan perayaan Imlek.

Seiring dengan pertumbuhan pembelian streaming langsung, Afiliasi Shopee juga memanfaatkan peluang ini dengan meluncurkan sesi streaming langsung mereka sendiri. Sepanjang kampanye CNY, jumlah siaran langsung oleh anggota afiliasi melonjak lebih dari 160%, yang menyebabkan peningkatan 240% dalam volume pesanan untuk bisnis lokal yang menjual barang-barang CNY. Dengan menyelenggarakan streaming langsung, afiliasi dapat membangun kepercayaan dengan pengikut mereka melalui rekomendasi produk langsung, penawaran eksklusif, dan pengalaman berbelanja interaktif yang membantu pembeli membuat keputusan yang lebih meyakinkan.

Bell Hee Pek Wan, Afiliasi Shopee yang luar biasa dan pemenang Penghargaan “Streamer Paling Dicintai” Shopee Superstar 2024, telah berhasil membantu para penjual mencapai peningkatan 85% dalam pendapatan penjualan per penjualan sepanjang kampanye CNY melalui streaming langsungnya yang menarik.

“Live Streaming memungkinkan saya menghubungkan pembeli dengan produk yang tepat sekaligus menunjukkan kualitas dan nilainya secara langsung. Saya memamerkan berbagai kebutuhan pokok Tahun Baru Imlek—mulai dari kategori produk rumah & gaya hidup seperti dekorasi pesta, perlengkapan makan, dan solusi penyimpanan, hingga produk kecantikan yang sedang tren. Saya juga memandu pembeli untuk berhemat melalui Koin dan voucher Shopee. Pengalaman interaktif ini tidak hanya membangun kepercayaan tetapi juga meningkatkan penjualan, yang menguntungkan pembeli dan penjual,” katanya.

Dengan kemudahan berbelanja digital, masyarakat Malaysia dapat terus melestarikan tradisi budayanya sambil menikmati kemudahan perdagangan elektronik. Semakin banyak pembeli yang memenuhi kebutuhan CNY mereka di Shopee, menunjukkan tingginya permintaan barang-barang perayaan secara daring.

• Kue dan makanan hari raya mencatat permintaan tertinggi, dengan penelusuran kata kunci seperti biskuit, camilan, bingkisan, dan minuman melonjak lebih dari 3.000% dari tahun ke tahun, yang mengindikasikan tren peningkatan pencarian suguhan hari raya secara daring.
• Dekorasi rumah menjadi fokus utama, dengan penelusuran untuk kata kunci “dekorasi CNY” dan “lentera merah” meningkat lebih dari 1.700%, menunjukkan kecenderungan orang Malaysia untuk berbelanja daring guna mencerahkan rumah mereka menjelang perayaan tersebut.

Mode dan kecantikan juga menjadi prioritas utama, dengan pencarian gaun merah, cheongsam, dan kostum tradisional melonjak hingga 1.600%, sementara produk kecantikan seperti lipstik merah, perona mata, dan cat kuku meningkat hingga 1.900%, yang menunjukkan kepercayaan konsumen terhadap platform daring untuk memenuhi kebutuhan penampilan mereka di hari raya.

Para pembeli juga memanfaatkan berbagai penawaran terbaik dari Shopee, dengan hampir 2 juta barang dibeli melalui program “Jaminan Harga Terendah” dan lebih dari 620 juta voucher Shopee Live yang ditukarkan, sehingga menghemat RM52 juta untuk kebutuhan perayaan hari raya. Dengan persiapan Tahun Baru Imlek yang sedang berjalan lancar, kenyamanan menjadi prioritas. Lebih dari 2 juta pesanan pengambilan sendiri memungkinkan pengambilan tanpa hambatan, sementara lebih dari 20 juta voucher Pengiriman Gratis yang ditukarkan memastikan pengiriman cepat dan lancar, sehingga pelanggan dapat fokus merayakan momen istimewa bersama keluarga mereka.

“Semakin banyak orang Malaysia menggunakan e-commerce bukan hanya karena kemudahan yang ditawarkannya tetapi juga karena pengalaman interaktif seperti streaming langsung yang meningkatkan keterlibatan dan membantu mereka membuat keputusan pembelian yang lebih cerdas. Perubahan ini menunjukkan bagaimana e-commerce mengubah kebiasaan berbelanja, membuktikan bahwa bahkan barang yang dulunya dibeli secara fisik kini lebih mudah tersedia secara daring. Hal ini memungkinkan konsumen merayakan tradisi dengan cara baru sambil menikmati solusi ritel modern. Shopee tetap berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lancar dan menguntungkan bagi konsumen dan penjual,” tutup Tan Ming Kit, Kepala Pemasaran dan Manajemen Data di Shopee Malaysia, dalam keterangannya, Senin (10/2/2025).