Pelanggan menyoroti keahlian dan kualitas layanan SoftwareOne dalam survei independen Gartner

Zurich, Swissland – EQS Newswire – SoftwareOne, penyedia solusi perangkat lunak dan cloud terkemuka, hari ini mengumumkan bahwa perusahaan tersebut telah diakui sebagai Customers' Choice dalam Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer untuk layanan terkelola Software Asset Management, yang diterbitkan pada 31 Maret 2026. Penghargaan ini didasarkan pada umpan balik dari pelanggan yang telah menggunakan layanan SoftwareOne.

“Kami bangga melihat baik SoftwareOne maupun Anglepoint¹ mendapatkan pengakuan dari pelanggan kami di Gartner Peer Insights,” kata Raphael Erb, Co-CEO SoftwareOne. “Kami merasa umpan balik ini menegaskan komitmen kami dalam memberikan nilai dan keahlian di seluruh spektrum layanan manajemen aset perangkat lunak.”

Menurut laporan tersebut, SoftwareOne memperoleh peringkat keseluruhan 4,7 dari 5 berdasarkan 53 ulasan per 31 Januari 2026, dalam pasar Software Asset Management Managed Services di Gartner Peer Insights. Vendor yang mendapatkan pengakuan Customers' Choice adalah mereka yang memenuhi atau melampaui rata-rata pasar dalam kategori Overall Experience serta skor rata-rata User Interest and Adoption.

Voice of the Customer adalah dokumen yang menerapkan metodologi untuk menggabungkan ulasan Gartner Peer Insights dalam suatu pasar guna memberikan perspektif menyeluruh bagi pengambil keputusan TI. Laporan ini mencakup vendor yang memiliki produk di pasar tertentu dan telah menerima 20 atau lebih ulasan yang memenuhi syarat, serta 15 atau lebih penilaian untuk subkategori Capabilities dan Support/Delivery selama periode analisis 18 bulan.

Ulasan di Gartner Peer Insights dikirimkan oleh pelanggan yang menilai vendor berdasarkan pengalaman mereka sendiri dalam membeli, mengimplementasikan, serta menggunakan teknologi dan layanan. Metodologi Voice of the Customer menerapkan kriteria yang konsisten untuk memastikan representasi yang adil terhadap perspektif pelanggan di seluruh pasar.

Untuk informasi lebih lanjut, termasuk penilaian rinci dan umpan balik pelanggan, kunjungi situs web kami.

Penafian Gartner
Gartner, Voice of the Customer for Software Asset Management Managed Services, kontributor komunitas peer, 31 Maret 2026.
Gartner, Peer Insights, dan Customers' Choice adalah merek dagang milik Gartner, Inc. dan/atau afiliasinya.
Konten Gartner Peer Insights berisi opini pengguna akhir individu berdasarkan pengalaman mereka sendiri, dan tidak boleh dianggap sebagai pernyataan fakta, serta tidak mewakili pandangan Gartner atau afiliasinya. Gartner tidak mendukung vendor, produk, atau layanan apa pun yang ditampilkan dalam konten ini, serta tidak memberikan jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, terkait keakuratan atau kelengkapan konten ini, termasuk jaminan kelayakan jual atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

¹Anglepoint adalah perusahaan independen yang mayoritas sahamnya dimiliki oleh SoftwareOne.

TENTANG SOFTWAREONE

SoftwareOne adalah penyedia dan distributor solusi perangkat lunak serta cloud global. Dengan kehadiran di lebih dari 70 negara dan tim sekitar 13.000 profesional, kami menggabungkan skala global dengan keahlian lokal untuk membantu mitra dan pelanggan mengoptimalkan biaya, mencari dan mengadakan pengadaan, mempercepat pertumbuhan, serta menavigasi lingkungan TI yang kompleks dengan penuh keyakinan. Dengan memanfaatkan kapabilitas mendalam di bidang cloud, perangkat lunak, serta data dan AI, perusahaan ini memberdayakan organisasi untuk memodernisasi, berinovasi, dan memaksimalkan nilai penuh dari investasi teknologi mereka. Berkantor pusat di Swiss, SoftwareOne tercatat di SIX Swiss Exchange dan Euronext Oslo Børs dengan kode saham SWON.

SoftwareOne Holding AG, Riedenmatt 4, CH-6370 Stans.