HONG KONG SAR – Media OutReach Newswire – Bisnis kecil di Hong Kong mencatatkan kinerja terkuat mereka dalam satu dekade pada tahun 2025, sementara kepercayaan diri untuk tahun mendatang melonjak ke rekor tertinggi, menurut Survei Bisnis Kecil Asia-Pasifik 2025–26 terbaru dari CPA Australia.

Survei ini menunjukkan bahwa 68 persen UKM Hong Kong mencatatkan pertumbuhan pada tahun 2025, meningkat dari 65 persen pada tahun 2024 dan menandai hasil tertinggi yang pernah tercatat. Momentum positif ini diperkirakan akan berlanjut tahun ini, dengan 71 persen UKM memperkirakan bisnis mereka akan tumbuh dan 76 persen memperkirakan pertumbuhan ekonomi lokal — keduanya berada pada rekor tertinggi. Loyalitas pelanggan dan tenaga kerja yang kuat diidentifikasi sebagai pendorong utama di balik kinerja solid UKM tahun lalu.

Bapak Cliff Ip, Anggota Dewan Dewan Divisi Tiongkok Raya CPA Australia, mengatakan bahwa lingkungan bisnis Hong Kong yang membaik memainkan peran penting dalam mendukung pertumbuhan UKM. “Keyakinan bisnis dan pertumbuhan ekonomi Hong Kong menguat tahun lalu, didukung oleh pasar modal yang kuat, pemulihan pariwisata dan konsumsi, serta tanda-tanda stabilisasi di pasar properti,” kata Bapak Ip. “Dengan latar belakang yang stabil dan mendukung ini, bisnis kecil tidak hanya mendapat manfaat dari peningkatan aktivitas bisnis, tetapi juga dapat berkembang secara sehat dan berkelanjutan.”

Melihat ke depan, Bapak Ip mencatat bahwa meskipun ketegangan geopolitik global dan ketidakpastian eksternal menimbulkan tantangan yang meningkat, kekuatan fundamental Hong Kong tetap menjadi keunggulan utama bagi UKM. “Meningkatnya risiko geopolitik kemungkinan akan menciptakan hambatan bagi banyak sektor seperti perdagangan dan logistik melalui biaya bahan bakar yang lebih tinggi dan gangguan rantai pasokan. Namun, saya tetap yakin dengan prospek bisnis Hong Kong secara keseluruhan tahun ini,” katanya. “Karena banyak wilayah menjadi semakin tidak terduga atau kurang aman, lingkungan bisnis Hong Kong yang stabil dan konsisten, bersama dengan kebijakan pendukung termasuk rezim pajak yang rendah dan sederhana, menonjol sebagai keunggulan penting dalam menarik perusahaan dan investor internasional.”

Bapak Ip menambahkan bahwa perkembangan ini juga menghadirkan peluang baru bagi UKM lokal, terutama karena meningkatnya minat internasional menciptakan ruang untuk membangun kemitraan, memperluas jaringan, dan memasuki pasar baru. “Lingkungan ini juga menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi wirausahawan muda untuk menjelajahi pasar yang sedang berkembang dan mengejar peluang bisnis baru,” katanya.

Peningkatan kinerja bisnis telah memperkuat solvabilitas (kemampuan membayar utang) banyak UKM lokal. Pangsa bisnis yang melaporkan kesulitan membayar utang turun drastis dari 22 persen pada tahun 2024 menjadi hanya 3 persen pada tahun 2025, sementara hanya 4 persen yang memperkirakan akan menghadapi kesulitan tahun ini, turun secara signifikan dari 26 persen sebelumnya. Akibatnya, bisnis kecil Hong Kong sekarang menjadi yang paling kecil kemungkinannya di antara bisnis yang disurvei untuk melaporkan masalah solvabilitas.

Bapak Ip mengatakan, “Solvabilitas banyak UKM telah meningkat secara signifikan, didorong oleh arus kas yang lebih kuat dari pertumbuhan bisnis yang membaik, pasar modal yang kuat, dan pasar properti yang pulih selama setahun terakhir. Arus kas yang lebih sehat ini telah mendukung akses yang lebih mudah ke pembiayaan eksternal dan mengurangi kebutuhan akan pembiayaan tersebut.”

UKM Hong Kong juga telah memperkuat kemampuan mereka untuk berinvestasi dalam teknologi yang menghasilkan peningkatan profitabilitas dengan cepat. Pada tahun 2025, 64 persen UKM melaporkan bahwa investasi teknologi mereka pada tahun itu membantu meningkatkan profitabilitas, naik dari 59 persen pada tahun 2024. Dua dari lima UKM Hong Kong berinvestasi dalam kecerdasan buatan (AI) tahun lalu, menjadikannya investasi teknologi utama di antara UKM lokal, diikuti oleh perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM).

Pada saat yang sama, perlindungan siber telah meningkat, dengan pangsa bisnis Hong Kong yang melaporkan kerugian dari insiden siber turun tajam dari 72 persen pada tahun 2024 menjadi 43 persen pada tahun 2025. Namun, seiring percepatan digitalisasi, risiko siber tetap meningkat, dengan hampir tiga dari lima UKM memperkirakan akan menghadapi ancaman siber tahun ini, di atas rata-rata survei sebesar 42 persen.

Bapak Davy Leung, Wakil Ketua Komite UKM dan Kewirausahaan CPA Australia Tiongkok Raya, mengatakan bahwa semakin matang dan tersedianya alat AI membantu UKM meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

“Namun, meningkatnya penipuan digital, adopsi AI yang lebih luas, dan ketergantungan UKM yang semakin besar pada perbankan digital telah mendorong Pemerintah Hong Kong untuk secara signifikan memperkuat keamanan perbankan dan ketahanan keamanan siber selama setahun terakhir. Ini termasuk peluncuran inisiatif berbiaya rendah dan praktis seperti Program Cybersec One dan implementasi berkelanjutan dari langkah-langkah dukungan UKM ‘9+5'. Penurunan kerugian terkait serangan siber yang dilaporkan dalam survei ini sebagian mencerminkan efektivitas langkah-langkah tersebut.

“Karena ancaman keamanan siber dan risiko penipuan digital terus meningkat, UKM harus memanfaatkan sumber daya yang tersedia ini dengan lebih baik, termasuk penilaian risiko situs web gratis dan layanan identifikasi kerentanan, untuk memperkuat kemampuan pertahanan mereka dan menjaga operasi bisnis.”

Bapak Leung juga menyarankan agar Pemerintah mempertimbangkan untuk merombak Program Voucher Teknologi guna mendukung upaya digitalisasi yang lebih luas, termasuk adopsi teknologi AI dan non-AI. Ia menambahkan bahwa peningkatan dukungan pelatihan akan membantu UKM mengidentifikasi dan menerapkan alat modern untuk mendorong inovasi, meningkatkan efisiensi, dan memperkuat daya saing jangka panjang.

Meningkatnya biaya tetap menjadi tantangan utama bagi UKM Hong Kong pada tahun 2025, dengan 29 persen melaporkan hal itu berdampak negatif pada bisnis mereka. Namun, ini adalah tingkat terendah kedua di antara semua pasar yang disurvei, yang menegaskan lingkungan inflasi Hong Kong yang relatif rendah tahun lalu. Secara khusus, pangsa UKM yang menyebutkan biaya staf sebagai faktor negatif meningkat dari 35 persen menjadi 42 persen, menjadikannya tekanan biaya paling signifikan bagi bisnis Hong Kong pada tahun 2025. Peningkatan ini mungkin membantu menjelaskan mengapa proporsi UKM yang merekrut staf tambahan menurun dari 42 persen menjadi 38 persen tahun lalu.

Bapak Leung mengatakan, “Meningkatnya biaya tetap menjadi hambatan signifikan bagi banyak UKM di seluruh kawasan Asia-Pasifik, tetapi inflasi Hong Kong yang relatif rendah telah membantu meredam dampaknya pada bisnis kecil lokal,” kata Bapak Leung.

Bapak Leung menambahkan bahwa meskipun pertumbuhan jumlah karyawan telah melambat, biaya staf secara keseluruhan terus meningkat karena bisnis berinvestasi pada bakat bernilai lebih tinggi. “Digitalisasi dan otomatisasi yang lebih besar telah membantu mengurangi keterbatasan tenaga kerja di Hong Kong. Ketika UKM menambah staf, mereka semakin merekrut karyawan dengan kemampuan digital dan AI, atau menciptakan peran baru untuk mendukung transformasi bisnis. Posisi-posisi ini biasanya memerintahkan gaji yang lebih tinggi, yang berkontribusi pada biaya staf keseluruhan yang lebih tinggi meskipun pertumbuhan perekrutan lebih lambat.”

Survei tahunan ini mengumpulkan pandangan dari 4.166 bisnis kecil di 11 pasar Asia-Pasifik, termasuk Singapura, Daratan Tiongkok, dan Australia, dengan 305 responden dari Hong Kong.

Tentang CPA Australia

CPA Australia adalah badan profesional akuntansi terkemuka di Australia dan salah satu yang terbesar di dunia. Kami memiliki lebih dari 176.000 anggota di lebih dari 100 negara dan wilayah. Layanan utama kami mencakup pendidikan, pelatihan, dukungan teknis, dan advokasi. CPA Australia memberikan kepemimpinan pemikiran mengenai isu-isu lokal, nasional, dan internasional yang memengaruhi profesi akuntansi serta kepentingan publik. Kami berinteraksi dengan pemerintah, regulator, dan berbagai industri untuk mengadvokasi kebijakan yang mendorong pertumbuhan ekonomi berkelanjutan serta memberikan hasil positif bagi bisnis dan masyarakat. CPA adalah singkatan dari Certified Practising Accountant. Informasi lebih lanjut tersedia di cpaaustralia.com.au.