NAIROBI, KENYA – NewsVoir – Truecaller, pemimpin global dalam komunikasi, identifikasi penelepon, dan pemblokiran spam dengan 450 juta pengguna aktif di seluruh dunia, hari ini mengumumkan peluncuran Advertising Effectiveness Measurement Suite terbarunya yang dinamai dengan tepat, ROI of Trust. Solusi komprehensif ini membantu merek mengevaluasi dan mengukur dampak iklan berdasarkan perhatian (attention), kepercayaan (trust), dan keyakinan untuk bertindak (confidence).
ROI of Trust: Menjembatani Kesenjangan Pengukuran
Kerangka pengukuran Truecaller menilai faktor-faktor yang benar-benar mendorong hasil—apakah pesan merek mampu menarik perhatian, membangun kepercayaan, dan mengubah keyakinan menjadi kepercayaan diri untuk bertindak. Dibangun berdasarkan Truecaller Trust and Confidence Framework, rangkaian alat ini memperkenalkan cara baru untuk menjadikan kepercayaan sebagai metrik yang dapat diukur.
Kawasan Timur Tengah dan Afrika (MEA) tetap menjadi pasar dengan pertumbuhan tinggi bagi Truecaller, didorong oleh ekosistem digital yang berkembang dan pengguna yang mengutamakan perangkat seluler. Dengan meningkatnya adopsi Truecaller dan meningkatnya permintaan untuk solusi kami, kawasan MEA menawarkan potensi kuat untuk keterlibatan merek dan komunikasi tepercaya. Kami tetap berkomitmen memperkuat kehadiran dan kemitraan kami di kawasan ini pada masa mendatang.
“Dengan keterlibatan harian yang tinggi, Truecaller telah berkembang menjadi platform di mana perhatian pengguna bersifat berarti dan dapat ditindaklanjuti. Kami berkomitmen membantu pengiklan memanfaatkan perhatian ini secara lebih efektif dengan menawarkan alat yang terverifikasi, aman privasi, dan mampu mengukur dampak dengan cara yang lebih cerdas dan kolaboratif,” ungkap Hemant Arora, Wakil Presiden sekaligus Global Head Ads Business di Truecaller, dalam rilisnya, Kamis (13/11/2025).
“Setiap impresi di Truecaller membawa halo of trust,” ungkap Archana Roche, Global Head of Measurement di Truecaller. “Melalui Trust and Confidence Framework kami, kini kami dapat mengukur bagaimana iklan dalam lingkungan tepercaya ini membangun kredibilitas dan menumbuhkan keyakinan. Ketika orang melihat merek dalam halo tersebut, mereka secara naluriah menganggapnya lebih dapat diandalkan dan layak untuk dihubungkan.”
Lima Pilar Measurement Suite Truecaller
Truecaller Measurement Suite dirancang dan divalidasi melalui eksperimen internal serta kemitraan riset independen, terdiri dari lima solusi terintegrasi:
- Truecaller Trust & Confidence Indices – Kerangka pengukuran eksklusif yang mengukur tiga dimensi kritis dampak merek: Perhatian, Kepercayaan, dan Keyakinan untuk Bertindak.
- Brand Lift Studies – Bekerja sama dengan Kantar dan VTION, studi ini mengukur hasil merek di seluruh funnel, termasuk kesadaran, recall, kesukaan, dan niat membeli di Truecaller. Uji awal dengan merek-merek kategori teratas menunjukkan peningkatan positif pada perhatian, kepercayaan, dan metrik eksklusif Truecaller yaitu Trust and Confidence Uplift.
- Incremental Reach Analysis – Melalui kemitraan dengan VTION dan privacy-safe data clean rooms, Truecaller memetakan audiens unik yang tidak terduplikasi di luar platform sosial besar, dengan mencapai incremental reach rata-rata 28–35%.
- Multivariate Testing – Didukung oleh RainMan Consulting, kerangka ini menjalankan pengujian terkontrol untuk mengisolasi dampak berbagai variabel, membantu pengiklan mengidentifikasi kombinasi paling efektif untuk memperoleh hasil kampanye terbaik secara presisi.
- Marketing Mix Modeling (MMM) – Juga didukung RainMan Consulting, kerangka ini memanfaatkan model elastisitas dan simulasi what-if untuk mengestimasi kontribusi tambahan Truecaller terhadap ROI pemasaran, memungkinkan merek mengoptimalkan alokasi investasi media di seluruh kanal.
Pengukuran Aman Privasi dan Tersertifikasi Mitra
Semua solusi pengukuran beroperasi dalam lingkungan yang aman privasi, memanfaatkan validasi independen dan observasi perilaku pasif, bukan data deklaratif pengguna. Tim Measurement bekerja erat dengan mitra riset independen untuk memastikan ketelitian metodologis, transparansi, serta kepercayaan dari para pengiklan.
Truecaller Measurement Playbook: ads-media.truecaller.com/c0043cd0-de43-482d-a637-5e9bc63d5c24
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://advertisers.truecaller.com
